Política de assinatura

1. Assinatura

O Serviço oferece acesso aos seus recursos e conteúdo por assinatura. Assinaturas e outras compras podem ser feitas diretamente com a Empresa por meio do Site (“Compra na Web”).

Os planos de assinatura disponíveis, as tarifas aplicáveis, os termos de cobrança, as durações das assinaturas e os termos de renovação, bem como os termos de qualquer oferta de teste ou introdutória, serão exibidos na tela de pagamento ou na finalização da compra antes de você autorizar o pagamento. Nossos preços podem variar conforme a sua região, o plano selecionado, o pacote ou a duração da assinatura, promoções sazonais e descontos aplicáveis. Alguns recursos limitados do Serviço podem estar disponíveis gratuitamente, mas o acesso completo exige uma assinatura paga.

Você reconhece que é sua responsabilidade garantir que tenha apenas uma assinatura ativa por vez.

2. Período de teste pago

Podemos oferecer períodos de teste para determinadas assinaturas a um preço reduzido (um “Teste pago”). A disponibilidade, a duração, o preço e outros termos de qualquer Teste pago, bem como a taxa de assinatura aplicável após ele, serão exibidos no momento da compra. A taxa de assinatura aplicável após o Teste pago pode ser maior do que o preço do teste e pode ser cobrada por um período de cobrança diferente do período de teste, conforme indicado na respectiva página de pagamento. Se você não cancelar antes do término do Teste pago, sua assinatura será automaticamente convertida em uma assinatura paga, e a taxa de assinatura exibida no momento da compra será cobrada.

Não garantimos o envio de lembretes antes do término do período de teste. É sua responsabilidade acompanhar o período de teste e cancelar caso não queira continuar.

3. Método de pagamento

Ao concluir o processo inicial de configuração no Site, você verá as opções de assinatura disponíveis, seus preços, durações e métodos de pagamento aceitos. Ao selecionar uma assinatura e autorizar o pagamento, você instrui o processador de pagamentos aplicável a cobrar o método de pagamento selecionado. Após a validação do pagamento, você terá acesso ao Serviço.

Os pagamentos são processados por processadores de pagamento terceirizados, que você autoriza a cobrar do método de pagamento selecionado, inclusive automaticamente em cada data de renovação, até que você cancele sua assinatura. Esses processadores processam as transações e nos notificam sobre pagamentos bem-sucedidos. Podemos cobrar as tarifas aplicáveis em uma única transação ou em várias transações separadas. A administradora do seu cartão ou o seu provedor de pagamento pode cobrar taxas de conversão de moeda ou outros encargos pelo processamento do seu pagamento.

4. Renovação automática

Todas as assinaturas são renovadas automaticamente, salvo se forem canceladas. O período de renovação corresponde ao prazo inicial da assinatura, salvo indicação em contrário no momento da compra. Para evitar a renovação, você deve cancelar sua assinatura antes da data de renovação.

Ao prosseguir com uma assinatura, você reconhece que as cobranças serão aplicadas periodicamente com base no ciclo de faturamento selecionado. O valor da renovação não será superior ao valor do período de assinatura imediatamente anterior, excluindo preços promocionais (introdutórios) e descontos, a menos que informemos você sobre uma alteração de preço antes da renovação automática.

5. Cancelamento

Antes de concluir o cancelamento, você poderá ver telas adicionais. Você pode ignorá-las e concluir o cancelamento conforme pretendia.

Você também pode cancelar entrando em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo endereço support@careerdepot.ai ou pelo telefone +1 (888) 702-6132. Parar de usar o Serviço não cancela sua assinatura.

Quando aplicável, se você cancelar sua assinatura, continuará tendo acesso aos recursos pagos do Serviço até o fim do período de assinatura vigente naquele momento, após o qual sua assinatura será encerrada sem cobranças adicionais.

Pausa da sua assinatura. Quando disponível, você poderá optar por pausar sua assinatura em vez de cancelá-la. Sua assinatura será retomada automaticamente ao final do período de pausa, e a taxa de assinatura aplicável será cobrada a partir dessa data, a menos que você cancele antes do fim da pausa.

6. Itens adicionais e serviços extras

Além da sua assinatura, você poderá ter a opção de comprar itens adicionais, como conteúdo premium ou recursos complementares, conforme indicado no Serviço no momento da compra. Esses itens adicionais podem ser compras únicas ou cobranças recorrentes, e a tarifa e os termos aplicáveis serão exibidos antes de você confirmar a compra. O cancelamento da sua assinatura principal também cancelará quaisquer itens adicionais recorrentes associados, mas o cancelamento de um item adicional isoladamente não afetará sua assinatura principal.

Você também poderá fazer upgrade da sua assinatura atual; uma assinatura com upgrade será renovada pelo preço após o upgrade até que você a cancele.

7. Reembolsos

Se você não estiver satisfeito com o Serviço, poderá solicitar o reembolso da sua Taxa de Assinatura mais recente entrando em contato conosco em support@careerdepot.ai. Caso o reembolso seja concedido, sua Assinatura será cancelada e seu acesso ao Serviço será encerrado.

Exceto conforme descrito acima, as taxas pagas por períodos de assinatura anteriores não são reembolsáveis, exceto quando um reembolso for exigido pela legislação aplicável, e o cancelamento da sua Assinatura no meio de um período de assinatura não dá a você, por si só, direito a um reembolso referente a esse período.

Além disso, poderemos, a nosso exclusivo critério, emitir um reembolso total ou parcial em casos individuais. Esse reembolso não nos obriga a emitir reembolsos em outros casos.

8. Direito de arrependimento para residentes do EEE e do Reino Unido

Se você for um consumidor residente no Espaço Econômico Europeu (EEE) ou no Reino Unido, terá o direito de desistir de um contrato celebrado conosco por meio do Site em até 14 dias, sem apresentar qualquer motivo e sem pagar qualquer multa ou taxa de cancelamento. O prazo para desistência, o procedimento para exercer esse direito, seus efeitos e o modelo de formulário de desistência estão descritos na Seção 6 dos Termos de Uso e Serviço.

9. Aviso para residentes no Brasil e na Colômbia

Para exercer qualquer um desses direitos, você deverá entrar em contato conosco por e-mail, pelo endereço support@careerdepot.ai, em até cinco (5) dias úteis a partir da data em que tomou conhecimento do problema. Poderemos solicitar que você envie documentos comprobatórios ou informações necessárias para processar sua solicitação. Após a verificação da sua solicitação, um reembolso total da transação afetada será emitido para a forma de pagamento original.

Observe que, se o Site exibir preços em pesos colombianos (COP), mas seu pagamento for processado em outra moeda (como USD ou EUR), o valor final cobrado poderá variar devido a diferenças nas taxas de câmbio. Nesse caso, recomendamos que você verifique a taxa de câmbio atual usando fontes oficiais (como o Banco de la República ou a instituição emissora do seu cartão) antes de concluir a compra.

Brasil. Se você for um cliente localizado no Brasil, terá o direito de cancelar sua compra em até sete (7) dias corridos a partir da data de celebração do contrato. Para exercer esse direito, entre em contato conosco por e-mail, pelo endereço support@careerdepot.ai, dentro do prazo de 7 dias. Poderemos solicitar que você forneça os detalhes do seu pedido ou outras informações necessárias para verificar e processar seu cancelamento.

10. Traduções

Qualquer tradução da versão em inglês é fornecida apenas para sua conveniência. Em caso de qualquer diferença de significado, versão ou interpretação entre a versão em inglês desta Política de Assinatura e qualquer tradução, a versão em inglês prevalecerá.