سياسة الاشتراك

1. الاشتراك

تتيح الخدمة الوصول إلى ميزاتها ومحتواها عبر الاشتراك. يمكنك إجراء الاشتراكات والمشتريات الأخرى مباشرةً من الشركة عبر الموقع الإلكتروني ("الشراء عبر الموقع الإلكتروني").

تُعرض خطط الاشتراك المتاحة والرسوم المطبقة وشروط الفوترة ومدد الاشتراك وشروط التجديد، وكذلك شروط أي عرض تجريبي أو تمهيدي، في شاشة الدفع أو عند إتمام الشراء قبل أن تفوض الدفع. قد تختلف أسعارنا حسب منطقتك والخطة أو الباقة التي تختارها أو مدة الاشتراك والعروض الموسمية والخصومات المطبقة. قد تتوفر بعض ميزات الخدمة المحدودة مجانًا، لكن الوصول الكامل يتطلب اشتراكًا مدفوعًا.

تقر بأنك مسؤول عن التأكد من أن لديك اشتراكًا نشطًا واحدًا فقط في كل مرة.

2. التجربة المدفوعة

قد نقدم فترات تجريبية لبعض الاشتراكات بسعر مخفض ("الفترة التجريبية المدفوعة"). تُعرض عند الشراء إتاحة أي فترة تجريبية مدفوعة ومدتها وسعرها وشروطها الأخرى، وكذلك رسوم الاشتراك التي ستطبق بعدها. قد تكون رسوم الاشتراك المطبقة بعد الفترة التجريبية المدفوعة أعلى من سعر الفترة التجريبية، وقد تُفرض لفترة فوترة مختلفة عن الفترة التجريبية، كما هو موضح في صفحة الدفع ذات الصلة. إذا لم تلغِ الاشتراك قبل انتهاء الفترة التجريبية المدفوعة، فسيتحول اشتراكك تلقائيًا إلى اشتراك مدفوع، وستُفرض عليك رسوم الاشتراك المعروضة لك عند الشراء.

لا نضمن إرسال تذكيرات قبل انتهاء الفترة التجريبية. تقع على عاتقك مسؤولية متابعة الفترة التجريبية وإلغاء الاشتراك إذا لم ترغب في الاستمرار.

3. طريقة الدفع

عند إكمال عملية الإعداد على الموقع الإلكتروني، ستظهر لك خيارات الاشتراك المتاحة وأسعارها ومددها وطرق الدفع المقبولة. باختيار اشتراك وتفويض الدفع، تطلب من معالج الدفع المعني خصم المبلغ من طريقة الدفع التي اخترتها. بعد التحقق من الدفع، ستحصل على إمكانية الوصول إلى الخدمة.

تتولى معالجة المدفوعات جهات خارجية لمعالجة الدفع، وتفوضها بخصم المبلغ من طريقة الدفع التي اخترتها، بما في ذلك تلقائيًا في كل تاريخ تجديد إلى أن تلغي اشتراكك. تتولى هذه الجهات معالجة المعاملات وتبلغنا بالمدفوعات الناجحة. قد نفرض الرسوم المطبقة في معاملة واحدة أو في عدة معاملات منفصلة. قد يفرض مصدر بطاقتك أو مقدم خدمة الدفع رسوم تحويل العملة أو رسومًا أخرى لمعالجة دفعتك.

4. التجديد التلقائي

تتجدد جميع الاشتراكات تلقائيًا ما لم تُلغَ. تتطابق فترة التجديد مع مدة الاشتراك الأولية، ما لم يُفصح عن خلاف ذلك عند الشراء. لتجنب التجديد، يجب أن تلغي اشتراكك قبل تاريخ التجديد.

بمتابعة الاشتراك، تقر بأن الرسوم ستُفرض دوريًا وفقًا لدورة الفوترة التي اخترتها. لن يزيد سعر التجديد على سعر فترة الاشتراك السابقة مباشرةً، باستثناء أسعار العروض الترويجية (التمهيدية) والخصومات، ما لم نبلغك بتغيير السعر قبل تجديد اشتراكك تلقائيًا.

5. الإلغاء

قد تظهر لك شاشات إضافية قبل اكتمال الإلغاء. يمكنك تجاوزها وإتمام الإلغاء كما أردت.

يمكنك أيضًا الإلغاء بالتواصل مع فريق دعم العملاء عبر support@careerdepot.ai أو هاتفيًا على +1 (888) 702-6132. التوقف عن استخدام الخدمة لا يلغي اشتراكك.

عند الاقتضاء، إذا ألغيت اشتراكك، فسيستمر وصولك إلى الميزات المدفوعة في الخدمة حتى نهاية فترة اشتراكك الحالية، وبعدها ينتهي اشتراكك دون رسوم إضافية.

إيقاف الاشتراك مؤقتًا. حيثما كان ذلك متاحًا، يمكنك اختيار إيقاف اشتراكك مؤقتًا بدلًا من إلغائه. سيُستأنف اشتراكك تلقائيًا في نهاية فترة الإيقاف المؤقت، وستُفرض رسوم الاشتراك المطبقة اعتبارًا من ذلك التاريخ ما لم تلغِ الاشتراك قبل انتهاء فترة الإيقاف المؤقت.

6. العناصر الإضافية والخدمات الإضافية

بالإضافة إلى اشتراكك، قد يتوفر لك خيار شراء عناصر إضافية، مثل المحتوى المميز أو الميزات التكميلية، كما هو موضح داخل الخدمة عند الشراء. قد تكون هذه الإضافات مشتريات لمرة واحدة أو رسومًا متكررة، وستظهر لك الرسوم والشروط المطبقة قبل تأكيد الشراء. يؤدي إلغاء اشتراكك الأساسي أيضًا إلى إلغاء أي إضافات متكررة مرتبطة به، لكن إلغاء إضافة وحدها لا يؤثر في اشتراكك الأساسي.

قد تتمكن أيضًا من ترقية اشتراكك الحالي؛ ويتجدد الاشتراك المُرقى بسعر الترقية إلى أن تلغيه.

7. استرداد الأموال

إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة، فيمكنك طلب استرداد أحدث رسوم اشتراك دفعتها من خلال التواصل معنا عبر support@careerdepot.ai. في حال منح الاسترداد، سيتم إلغاء اشتراكك وسينتهي وصولك إلى الخدمة.

باستثناء ما ورد أعلاه، لا يمكن استرداد الرسوم المدفوعة عن فترات اشتراك سابقة، إلا إذا كان القانون الساري يوجب الاسترداد، ولا يخولك إلغاء اشتراكك في منتصف فترة اشتراك، بحد ذاته، استرداد رسوم تلك الفترة.

بالإضافة إلى ذلك، قد نصدر، وفقًا لتقديرنا المطلق، استردادًا كليًا أو جزئيًا في حالات فردية. ولا يُلزمنا أي استرداد من هذا النوع بإصدار عمليات استرداد في حالات أخرى.

8. حق العدول للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة

إذا كنت مستهلكًا مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو في المملكة المتحدة، فيحق لك العدول عن عقد أبرمته معنا عبر الموقع الإلكتروني خلال 14 يومًا، دون إبداء أي سبب ودون دفع أي غرامة أو رسوم إلغاء. ترد مدة العدول وإجراءات ممارسة هذا الحق وآثاره ونموذج العدول في القسم 6 من شروط الاستخدام والخدمة.

9. ملاحظة للمقيمين في البرازيل وكولومبيا

لممارسة أي من هذه الحقوق، يجب أن تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على support@careerdepot.ai خلال خمسة (5) أيام عمل من تاريخ علمك بالمشكلة. قد نطلب منك تقديم مستندات داعمة أو معلومات ضرورية لمعالجة طلبك. بعد التحقق من طلبك، سيُعاد كامل مبلغ المعاملة المتأثرة إلى طريقة الدفع الأصلية.

يرجى ملاحظة أنه إذا كان الموقع الإلكتروني يعرض الأسعار بالبيزو الكولومبي (COP) ولكن تُعالَج دفعتك بعملة أخرى (مثل USD أو EUR)، فقد يختلف المبلغ النهائي المحصّل بسبب فروق أسعار الصرف. في هذه الحالة، نوصيك بالتحقق من سعر الصرف الحالي باستخدام مصادر رسمية (مثل Banco de la República أو جهة إصدار بطاقتك) قبل إتمام عملية الشراء.

البرازيل. إذا كنت عميلاً مقيماً في البرازيل، فيحق لك إلغاء عملية الشراء خلال سبعة (7) أيام تقويمية من تاريخ إبرام العقد. ولممارسة هذا الحق، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على support@careerdepot.ai خلال فترة الـ7 أيام. وقد نطلب منك تقديم تفاصيل طلبك أو معلومات أخرى ضرورية للتحقق من طلب الإلغاء ومعالجته.

10. الترجمات

تُقدَّم أي ترجمة عن النسخة الإنجليزية لراحتك فقط. وفي حال وجود أي اختلاف في المعنى أو الصياغة أو التفسير بين النسخة الإنجليزية من سياسة الاشتراك هذه وأي ترجمة، تسود النسخة الإنجليزية.