Terma Penggunaan dan Perkhidmatan

Dasar Privasi kami merupakan bahagian penting Terma ini dan menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda. Kami juga boleh menyiarkan dasar tambahan, terma tambahan atau notis pada Perkhidmatan dari semasa ke semasa. Terma tersebut dengan ini dimasukkan melalui rujukan dan akan terpakai pada penggunaan anda terhadap Perkhidmatan.

Kami boleh mengemas kini, mengubah suai atau mengalih keluar bahagian daripada Syarat ini mengikut budi bicara mutlak kami, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai. Hal ini mungkin berlaku apabila kami memperkenalkan atau menghentikan ciri, teknologi atau perkhidmatan, untuk mematuhi keperluan undang-undang, peraturan atau kontrak, atau sebagai tindak balas terhadap keadaan luar biasa atau yang tidak dijangka. Jika dikehendaki oleh undang-undang, kami akan memaklumkan anda tentang perubahan tersebut.

Melainkan dinyatakan sebaliknya, kami akan menunjukkan kemas kini dengan menyemak semula tarikh "Kemas Kini Terakhir" bagi Syarat ini. Anda mengakui dan bersetuju bahawa menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Syarat ini secara berkala bagi sebarang kemas kini. Melainkan dinyatakan sebaliknya, Syarat yang dikemas kini berkuat kuasa sebaik sahaja disiarkan pada Perkhidmatan. Dengan terus menggunakan Perkhidmatan selepas kemas kini berkuat kuasa, anda bersetuju dengan Syarat yang disemak semula. Jika anda tidak bersetuju, anda mesti berhenti menggunakan Perkhidmatan dengan serta-merta, memadam akaun anda dan membatalkan langganan anda.

Kami juga boleh mengemas kini, mengubah, menggantung atau menghentikan Perkhidmatan (atau mana-mana bahagian, kandungan atau cirinya) pada bila-bila masa, tanpa notis dan tanpa liabiliti kepada anda atau sesiapa sahaja (contohnya, untuk menawarkan atau menguji ciri, teknologi atau perkhidmatan yang baharu atau berbeza, untuk membaiki, menambah baik atau mengembangkan lagi Perkhidmatan, untuk mematuhi keperluan undang-undang, kawal selia atau kontrak, atau sebagai tindak balas terhadap keadaan luar biasa atau tidak dijangka). Sesetengah perkhidmatan dan ciri mungkin tidak tersedia di semua negara, dalam semua bahasa atau pada semua sistem pengendalian.

Untuk mengakses ciri tertentu Perkhidmatan, anda mungkin dikehendaki mendaftarkan akaun ("Akaun") dan memberikan maklumat yang tepat dan lengkap semasa proses pendaftaran.

Dengan mencipta Akaun, anda menyatakan dan menjamin bahawa: (1) maklumat yang anda berikan adalah benar, tepat dan terkini; (2) anda akan mengemas kini maklumat Akaun anda apabila diperlukan bagi memastikan maklumat tersebut kekal tepat; (3) penggunaan Perkhidmatan oleh anda mematuhi semua undang-undang, peraturan dan Syarat ini yang terpakai.

Kegagalan untuk memberikan atau mengekalkan maklumat yang tepat boleh menjejaskan fungsi Perkhidmatan, dan kami mungkin tidak dapat memaklumkan anda tentang kemas kini penting.

Perkhidmatan ini ditujukan untuk pengguna berumur 18 tahun dan ke atas. Dengan mencipta Akaun, anda mengesahkan bahawa anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan mempunyai keupayaan undang-undang untuk bersetuju dengan serta mematuhi Syarat ini. Jika anda berumur bawah 18 tahun, anda dilarang menggunakan Perkhidmatan.

Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan Akaun anda dan mengehadkan akses anda kepada Perkhidmatan mengikut budi bicara kami, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, jika kami menentukan bahawa anda telah melanggar Syarat ini atau mana-mana undang-undang yang terpakai. Ini termasuk keadaan apabila anda telah memberikan maklumat palsu, mengelirukan atau tidak lengkap semasa pendaftaran atau terlibat dalam aktiviti penipuan, penyalahgunaan atau tidak dibenarkan pada Perkhidmatan. Penamatan boleh menyebabkan kehilangan akses kepada data, kandungan atau sebarang manfaat yang berkaitan dengan Perkhidmatan, dan kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang akibat yang timbul daripada tindakan sedemikian.

Anda bertanggungjawab untuk mengekalkan kerahsiaan kelayakan Akaun anda, termasuk butiran log masuk dan kata laluan, serta semua aktiviti yang dijalankan di bawah Akaun anda. Anda tidak boleh menjual, menyewakan, memajakkan, berkongsi atau memberikan akses kepada Akaun anda kepada sesiapa sahaja, termasuk, tanpa had, mengenakan bayaran kepada sesiapa untuk mengakses Akaun anda. Syarikat menyimpan semua hak dan remedi undang-undang yang tersedia untuk mencegah penggunaan Perkhidmatan yang tidak dibenarkan, termasuk tetapi tidak terhad kepada halangan teknologi, pemetaan IP dan, dalam kes yang serius, menghubungi Penyedia Perkhidmatan Internet (ISP) anda secara langsung berkenaan penggunaan tidak dibenarkan tersebut. Jika anda mengesyaki terdapat akses tidak dibenarkan atau pelanggaran keselamatan, anda hendaklah memaklumkan kami dengan segera di support@careerdepot.ai.

Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian, transaksi tidak dibenarkan atau kerosakan yang berpunca daripada akses kepada Akaun anda akibat kegagalan anda melindungi kelayakan anda. Menjadi tanggungjawab anda untuk menggunakan kata laluan yang selamat dan mengambil langkah berjaga-jaga yang perlu bagi mencegah akses tidak dibenarkan.

Anda hanya boleh mendaftarkan satu Akaun dengan Perkhidmatan. Mencipta beberapa akaun untuk individu yang sama adalah dilarang. Kami berhak untuk menamatkan mana-mana akaun pendua mengikut budi bicara kami sendiri, tanpa notis awal dan tanpa liabiliti kepada anda.

Sekiranya anda meninggal dunia atau mengalami ketidakupayaan dari segi undang-undang, Akaun anda tidak akan dipindahkan kepada mana-mana pihak ketiga. Setelah menerima dokumen yang disahkan tentang kematian atau ketidakupayaan anda (seperti sijil kematian atau perintah mahkamah), kami berhak untuk menamatkan Akaun anda dan membatalkan sebarang langganan aktif. Tiada bayaran balik akan diberikan bagi mana-mana bahagian langganan yang tidak digunakan. Sekiranya anda ingin memaklumkan kami tentang keadaan sedemikian, sila hubungi kami di support@careerdepot.ai.

Perkhidmatan, termasuk perisian, kandungan, logo, tanda dagangan dan apa-apa bahan berkaitan, kekal sebagai harta eksklusif Syarikat atau pemberi lesennya. Mengakses atau menggunakan Perkhidmatan tidak memberikan anda pemilikan terhadap apa-apa hak harta intelek selain yang dinyatakan dengan jelas dalam Terma ini. Anda tidak boleh menyalin, mengubah suai, mengedarkan, menjual atau melakukan kejuruteraan songsang terhadap mana-mana bahagian Perkhidmatan melainkan dibenarkan dengan jelas.

Anda diberikan lesen terhad, tidak eksklusif, tidak boleh dipindah milik dan boleh ditarik balik untuk mengakses serta menggunakan Perkhidmatan bagi tujuan peribadi dan bukan komersial. Lesen ini tidak membenarkan pensublesenan, penjualan semula, pengubahsuaian atau penggunaan tanpa kebenaran. Sebarang pelanggaran terhadap Terma ini boleh menyebabkan akses anda kepada Perkhidmatan digantung atau ditamatkan serta-merta.

Perkhidmatan mungkin membenarkan anda menyerahkan, memuat naik atau berkongsi teks, imej, mesej, maklum balas dan bahan lain ("Kandungan Pengguna"). Dengan menyerahkan Kandungan Pengguna, anda memberikan Syarikat, pemegang sublesennya, pengganti dan penerima serah haknya lesen tanpa royalti, kekal, tidak boleh ditarik balik, boleh disublesenkan, boleh dipindah milik dan di seluruh dunia untuk menggunakan, menghasilkan semula, mengubah suai, menyesuaikan, menterjemah, menerbitkan, mengedarkan, memaparkan secara terbuka dan mencipta karya terbitan daripada kandungan anda dalam apa-apa bentuk, media atau teknologi, sama ada yang kini diketahui atau dibangunkan kemudian. Lesen ini termasuk hak untuk memasukkan Kandungan Pengguna ke dalam karya dan perkhidmatan lain, termasuk pemasaran, analitik dan penambahbaikan operasi. Walau bagaimanapun, lesen ini secara jelas tidak termasuk apa-apa data peribadi seperti yang ditakrifkan di bawah undang-undang privasi yang terpakai, yang akan dikendalikan menurut Dasar Privasi Syarikat.

Dengan menyerahkan, menyiarkan atau memberikan apa-apa ulasan, penarafan, komen, testimoni atau maklum balas lain (“Ulasan”) tentang Perkhidmatan pada mana-mana platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada laman web, platform media sosial atau secara langsung kepada Syarikat, anda memberikan Syarikat dan sekutunya hak tidak eksklusif, di seluruh dunia, kekal, tidak boleh ditarik balik, tanpa royalti, boleh disublesenkan dan boleh dipindah milik untuk menggunakan, menghasilkan semula, mengubah suai, menyesuaikan, menerbitkan, menterjemah, mengedarkan, mempersembahkan secara terbuka, memaparkan secara terbuka dan mencipta karya terbitan daripada Ulasan tersebut bagi apa-apa tujuan yang sah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pemasaran, pengiklanan, aktiviti promosi, pembangunan produk dan penglibatan pelanggan, dalam apa-apa media yang kini diketahui atau dibangunkan kemudian, tanpa notis, pengiktirafan atau pampasan lanjut kepada anda.

Anda mengakui dan bersetuju bahawa:

1. Syarikat tidak diwajibkan untuk menggunakan, memaparkan atau mengekalkan mana-mana Ulasan dan boleh mengalih keluar atau mengedit Ulasan mengikut budi bicaranya.
2. Syarikat boleh menggunakan Ulasan bersama nama pengguna, gambar profil atau maklumat pengenalan lain anda yang dipaparkan secara umum (jika tersedia), melainkan anda meminta kerahsiaan secara bertulis.
3. Syarikat tidak bertanggungjawab terhadap kandungan Ulasan yang disiarkan oleh pengguna dan tidak menyokong sebarang pendapat yang dinyatakan di dalamnya.

Jika anda ingin meminta pengalihan keluar Ulasan yang telah anda serahkan, anda boleh menghubungi Syarikat di support@careerdepot.ai.

Anda mengekalkan pemilikan terhadap mana-mana Kandungan Pengguna yang anda serahkan, tertakluk pada lesen yang diberikan kepada Syarikat. Dengan menyerahkan Kandungan Pengguna, anda menyatakan dan menjamin bahawa anda memiliki atau mempunyai semua hak serta kebenaran yang diperlukan untuk memberikan lesen di atas. Anda mengesahkan bahawa kandungan anda tidak melanggar mana-mana hak harta intelek, privasi atau kontrak pihak ketiga dan bahawa apa-apa hak pihak ketiga, termasuk hak moral, dalam Kandungan Pengguna telah diketepikan secara sah atau diberikan kepada anda. Syarikat dan penggantinya boleh menggunakan Kandungan Pengguna tanpa memberikan pampasan kepada anda.

Setelah diserahkan, Kandungan Pengguna mungkin kekal boleh diakses walaupun anda telah mengalih keluarnya. Jika anda ingin menarik balik lesen yang diberikan bagi Kandungan Pengguna tertentu, anda boleh menghubungi support@careerdepot.ai. Walau bagaimanapun, sebarang penggunaan terdahulu terhadap kandungan tersebut tidak akan terjejas. Syarikat tidak bertanggungjawab untuk menyimpan atau mengekalkan salinan Kandungan Pengguna yang telah dialih keluar dan tidak bertanggungan terhadap sebarang kerugian yang dialami akibat pengalihannya.

Syarikat tidak memantau Kandungan Pengguna secara aktif tetapi berhak untuk menyemak, mengedit, mengalih keluar atau menyekat kandungan mengikut budi bicaranya. Ini terutamanya terpakai pada kandungan yang mengandungi bahan menyinggung perasaan, menyalahi undang-undang, memfitnah atau mengelirukan, melanggar hak harta intelek, privasi atau kontrak pihak ketiga, menggalakkan kemudaratan, keganasan, gangguan atau aktiviti menyalahi undang-undang, atau mengganggu fungsi, keselamatan atau reputasi Perkhidmatan. Syarikat tidak menanggung sebarang liabiliti terhadap ketepatan atau kesahihan Kandungan Pengguna yang diserahkan oleh orang lain.

Jika anda percaya bahawa mana-mana kandungan yang tersedia melalui Perkhidmatan melanggar hak harta intelek anda, sila maklumkan kepada kami di support@careerdepot.ai dengan maklumat berikut:

• Penerangan tentang hak harta intelek yang anda dakwa telah dilanggar;
• Penerangan tentang kandungan yang anda dakwa melanggar hak dan lokasinya dalam Perkhidmatan;
• Maklumat perhubungan anda, termasuk nama, alamat, nombor telefon dan alamat e-mel;
• Kenyataan oleh anda bahawa anda mempunyai kepercayaan dengan niat baik bahawa penggunaan yang dipertikaikan tidak dibenarkan oleh pemilik harta intelek, ejennya atau undang-undang;
• Kenyataan oleh anda, yang dibuat di bawah penalti sumpah palsu, bahawa maklumat dalam notis anda adalah tepat dan bahawa anda ialah pemilik harta intelek atau diberi kuasa untuk bertindak bagi pihak pemilik tersebut.

Kami berhak untuk mengalih keluar atau melumpuhkan akses kepada kandungan yang didakwa melanggar hak harta intelek pihak ketiga. Pelanggaran berulang terhadap hak harta intelek pihak ketiga boleh mengakibatkan penamatan Akaun pengguna.

Anda bersetuju untuk tidak menggunakan Perkhidmatan bagi mengedarkan kandungan yang menyalahi undang-undang, memperdayakan atau memudaratkan, menyamar sebagai individu lain atau menyalahnyatakan kaitan anda, menjalankan kejuruteraan songsang, mengekstrak atau memanipulasi mana-mana bahagian Perkhidmatan, atau mengganggu keselamatan, ketersediaan atau integriti Perkhidmatan. Pelanggaran Terma ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun anda serta-merta, serta kesan undang-undang.

Syarikat berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menghentikan mana-mana aspek Perkhidmatan pada bila-bila masa tanpa menanggung liabiliti. Ciri tertentu mungkin tidak tersedia di semua rantau atau pada semua peranti. Jika pengubahsuaian menjejaskan penggunaan Perkhidmatan oleh anda, anda boleh membatalkan langganan atau memadam akaun anda.

Sila pastikan anda menggunakan versi terkini pelayar web anda semasa mengakses Laman Web kerana ini akan membantu mencegah masalah keselamatan dan memastikan semua ciri Laman Web berfungsi untuk anda.

Penggunaan Perkhidmatan oleh anda adalah atas risiko anda sendiri. Syarikat tidak menjamin ketepatan, kebolehpercayaan atau kesesuaian mana-mana kandungan yang disediakan. Kami tidak bertanggungjawab atas kehilangan data, kerosakan peranti atau kegagalan teknikal, atau atas sebarang kerugian kewangan atau tuntutan undang-undang yang timbul daripada penggunaan Perkhidmatan oleh anda.

Perkhidmatan sokongan pelanggan disediakan atas budi bicara Syarikat. Walaupun kami mungkin membantu pengguna, kami tidak berkewajipan untuk memberikan sokongan atau menjawab pertanyaan. Jika anda memerlukan bantuan, hubungi support@careerdepot.ai, dan kami akan membalas sebaik yang munasabah.

Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda mengakui bahawa Syarikat tidak menyokong, mengesahkan atau bertanggungjawab terhadap ketepatan, kesahihan, kualiti atau kebolehpercayaan mana-mana Perkhidmatan Pihak Ketiga atau Bahan Pihak Ketiga. Sesetengah kandungan ini mungkin tidak menyenangkan, menyinggung perasaan atau mengelirukan, dan Syarikat tidak bertanggungjawab atas sebarang pendedahan kepada bahan tersebut. Sebarang interaksi, transaksi atau perjanjian yang anda lakukan dengan pihak ketiga melalui Perkhidmatan adalah semata-mata antara anda dengan pihak ketiga berkenaan. Syarikat tidak bertanggungjawab atas sebarang pertikaian, kerugian atau isu yang mungkin timbul daripada interaksi ini.

Perkhidmatan mungkin merangkumi iklan, kandungan tajaan atau pautan ke laman web pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikawal oleh Syarikat. Mengklik pautan pihak ketiga atau menggunakan perkhidmatan luaran tidak mewujudkan sebarang sokongan, hubungan atau penajaan antara Syarikat dengan pihak ketiga. Sebarang keterlibatan dengan kandungan tersebut adalah atas risiko anda sendiri. Anda bertanggungjawab untuk menyemak dan mematuhi terma, dasar serta amalan privasi perkhidmatan pihak ketiga sebelum menggunakannya. Syarikat menafikan sebarang liabiliti terhadap cara pihak ketiga mengumpul, memproses atau menggunakan data anda.

Syarikat tidak memantau, menilai atau menjamin ketepatan, kesempurnaan atau kesahihan Bahan Pihak Ketiga. Setakat yang dibenarkan sepenuhnya oleh undang-undang, Syarikat tidak memberikan sebarang waranti nyata atau tersirat berhubung kandungan pihak ketiga dan menafikan semua liabiliti atas sebarang kehilangan, kerosakan atau kemudaratan yang terhasil daripada pergantungan anda pada atau penggunaan kandungan tersebut. Sesetengah bahan pihak ketiga mungkin sudah lapuk, mengelirukan atau tidak boleh dipercayai, dan anda memikul tanggungjawab penuh terhadap sebarang keputusan berdasarkan kandungan ini.

Mengakses Perkhidmatan Pihak Ketiga melalui Perkhidmatan adalah sepenuhnya secara sukarela. Anda menanggung semua risiko yang berkaitan dengan interaksi dengan kandungan pihak ketiga, termasuk kemungkinan perisian hasad, penipuan pancingan data atau amalan memperdayakan. Syarikat tidak bertanggungjawab atas sebarang isu teknikal, pertikaian atau kerosakan yang timbul daripada keterlibatan anda dengan Perkhidmatan Pihak Ketiga. Dengan menggunakan perkhidmatan tersebut, anda melepaskan sebarang tuntutan terhadap Syarikat yang berkaitan dengan interaksi anda dengan kandungan pihak ketiga, iklan atau pautan luaran.

Jika anda menemui kandungan pihak ketiga yang memudaratkan, mengelirukan atau menyinggung perasaan semasa menggunakan Perkhidmatan, anda boleh melaporkannya kepada Syarikat. Walau bagaimanapun, Syarikat tidak berkewajipan untuk menyiasat, mengalih keluar atau mengambil tindakan terhadap kandungan pihak ketiga melainkan dikehendaki oleh undang-undang.

Perkhidmatan menawarkan akses berasaskan langganan kepada ciri dan kandungannya. Langganan dan pembelian lain boleh dibuat terus daripada Syarikat melalui Laman Web (“Pembelian Web”). Pelan langganan yang tersedia, yuran yang berkenaan, terma pengebilan, tempoh langganan dan terma pembaharuan, serta terma bagi sebarang percubaan atau tawaran pengenalan, akan dipaparkan pada skrin pembayaran atau semasa daftar keluar sebelum anda membenarkan pembayaran. Harga kami mungkin berbeza bergantung pada rantau anda, pelan yang dipilih, pakej atau tempoh langganan, promosi bermusim dan diskaun yang berkenaan. Sesetengah ciri terhad Perkhidmatan mungkin tersedia secara percuma, tetapi akses penuh memerlukan langganan berbayar.

Anda mengakui bahawa menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan anda hanya mempunyai satu langganan aktif pada satu-satu masa.

Setelah melengkapkan proses onboarding di Laman Web, anda akan dipaparkan dengan pilihan langganan yang tersedia, harga, tempoh, dan kaedah pembayaran yang diterima. Dengan memilih langganan dan membenarkan pembayaran, anda mengarahkan pemproses pembayaran yang berkenaan untuk mengenakan caj pada kaedah pembayaran yang anda pilih. Setelah pembayaran disahkan, anda akan mendapat akses kepada Perkhidmatan.

Pembayaran dikendalikan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga, yang anda benarkan untuk mengenakan caj pada kaedah pembayaran yang dipilih, termasuk secara automatik pada setiap tarikh pembaharuan sehingga anda membatalkan langganan. Pemproses ini mengendalikan pemprosesan transaksi dan memaklumkan kami tentang pembayaran yang berjaya. Kami boleh mengenakan caj yuran yang berkenaan dalam satu transaksi atau beberapa transaksi berasingan. Pengeluar kad atau penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan yuran penukaran mata wang atau caj lain untuk memproses pembayaran anda.

Semua langganan diperbaharui secara automatik melainkan dibatalkan. Tempoh pembaharuan adalah sama dengan tempoh langganan awal melainkan dinyatakan sebaliknya pada masa pembelian. Untuk mengelakkan pembaharuan, anda mesti membatalkan langganan sebelum tarikh pembaharuan.

Dengan meneruskan langganan, anda mengakui bahawa caj akan dikenakan secara berkala berdasarkan kitaran pengebilan yang dipilih. Kadar pembaharuan tidak akan melebihi kadar bagi tempoh langganan terdahulu, tidak termasuk harga promosi (pengenalan) dan diskaun, melainkan kami memaklumkan anda tentang perubahan kadar sebelum pembaharuan automatik anda.

Cara membatalkan.

• Untuk membatalkan langganan yang dibeli melalui Laman Web:
  1. Log masuk ke akaun anda di Laman Web.
  2. Klik "Tetapan".
  3. Klik "Urus langganan".
  4. Klik "Batalkan langganan".

  Sebelum pembatalan anda selesai, anda mungkin melihat skrin tambahan. Anda boleh melangkaunya dan menyelesaikan pembatalan seperti yang anda inginkan.

• Anda juga boleh membatalkan dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami di support@careerdepot.ai atau melalui telefon di +1 (888) 702-6132. Berhenti menggunakan Perkhidmatan tidak membatalkan langganan anda.

Jika berkenaan, jika anda membatalkan langganan, anda akan terus mempunyai akses kepada ciri berbayar Perkhidmatan sehingga tamat tempoh langganan semasa anda, selepas itu langganan anda akan ditamatkan tanpa caj lanjut.

Menjeda langganan anda. Jika tersedia, anda boleh memilih untuk menjeda langganan anda dan bukannya membatalkannya. Langganan anda akan disambung semula secara automatik pada akhir tempoh jeda, dan yuran langganan yang berkenaan akan dicaj mulai tarikh tersebut melainkan anda membatalkan sebelum jeda berakhir.

Selain langganan anda, anda mungkin mempunyai pilihan untuk membeli item tambahan, seperti kandungan premium atau ciri tambahan, seperti yang dinyatakan dalam Perkhidmatan pada masa pembelian. Item tambahan ini mungkin merupakan pembelian sekali sahaja atau caj berulang, dan yuran serta terma yang berkenaan akan dipaparkan kepada anda sebelum anda mengesahkan pembelian. Membatalkan langganan utama anda juga akan membatalkan item tambahan berulang yang berkaitan, tetapi membatalkan item tambahan sahaja tidak menjejaskan langganan utama anda.

Anda juga mungkin boleh menaik taraf langganan semasa anda; langganan yang dinaik taraf akan diperbaharui pada harga yang dinaik taraf sehingga anda membatalkannya.

Jika anda tidak berpuas hati dengan Perkhidmatan, anda boleh meminta bayaran balik bagi Yuran Langganan terkini anda dengan menghubungi kami di support@careerdepot.ai. Jika bayaran balik diberikan, Langganan anda akan dibatalkan dan akses anda kepada Perkhidmatan akan tamat.

Yuran yang dibayar untuk tempoh langganan terdahulu tidak boleh dibayar balik, kecuali jika bayaran balik diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan, dan pembatalan Langganan anda di tengah-tengah tempoh langganan tidak dengan sendirinya melayakkan anda menerima bayaran balik bagi tempoh tersebut.

Selain itu, kami boleh, atas budi bicara mutlak kami, memberikan bayaran balik penuh atau sebahagian dalam kes individu. Sebarang bayaran balik sedemikian tidak mewajibkan kami untuk memberikan bayaran balik dalam kes lain.

Jika anda ialah pengguna yang menetap di Kawasan Ekonomi Eropah (EEA) atau di United Kingdom, anda berhak untuk menarik diri daripada kontrak yang dimeterai dengan kami melalui Laman Web dalam tempoh 14 hari, tanpa memberikan sebarang sebab dan tanpa membayar sebarang penalti atau yuran pembatalan.

Tempoh penarikan diri. Tempoh penarikan diri tamat 14 hari selepas hari kontrak dimeterai. Setiap pembelian berasingan (contohnya, tambahan) ialah kontrak berasingan dengan tempoh penarikan dirinya sendiri. Jika anda memulakan percubaan atau tawaran pengenalan yang bertukar secara automatik kepada langganan berbayar, kontrak dimeterai, dan tempoh penarikan diri bermula, pada hari anda memulakan percubaan atau tawaran pengenalan tersebut.

Cara menarik diri. Untuk menggunakan hak penarikan diri anda, anda mesti memaklumkan kami melalui e-mel di support@careerdepot.ai dengan menyatakan keputusan anda untuk menarik diri daripada kontrak. Walaupun anda boleh menggunakan borang penarikan diri contoh yang disediakan di bawah, borang tersebut tidak wajib digunakan. Permintaan penarikan diri anda akan dianggap sah jika dihantar sebelum tempoh penarikan diri 14 hari tamat.

Kesan penarikan diri. Jika anda menarik diri daripada kontrak, kami akan membayar balik semua bayaran yang diterima daripada anda di bawah kontrak tersebut tanpa kelewatan yang tidak wajar dan dalam apa jua keadaan tidak lewat daripada 14 hari dari hari kami dimaklumkan tentang keputusan anda untuk menarik diri, kecuali seperti yang diterangkan dalam perenggan "Pembekalan segera" di bawah. Kami akan membuat bayaran balik menggunakan kaedah pembayaran yang sama seperti yang anda gunakan untuk transaksi awal, melainkan anda telah bersetuju sebaliknya secara nyata; dalam apa jua keadaan, anda tidak akan dikenakan sebarang yuran akibat bayaran balik tersebut.

Pembekalan segera. Jika anda telah memberikan persetujuan nyata anda terhadap pembekalan Perkhidmatan secara serta-merta sebelum tempoh penarikan diri tamat dan mengakui bahawa anda akan kehilangan hak untuk menarik diri, anda tidak layak menerima bayaran balik bagi sebarang kandungan digital yang telah disampaikan. Bagi perkhidmatan digital, anda mungkin layak menerima bayaran balik secara berkadar, berdasarkan bahagian Perkhidmatan yang disediakan sebelum permintaan penarikan diri anda. Jika peruntukan ini terpakai, kami akan memberikan anda pengesahan persetujuan nyata dan pengakuan terdahulu anda pada medium tahan lama.

(Lengkapkan dan pulangkan borang ini hanya jika anda ingin menarik diri daripada kontrak.)

(Tandatangan diperlukan hanya jika borang ini dihantar dalam bentuk kertas)

Jika undang-undang negeri tempat anda menetap memberikan anda hak tambahan berkaitan langganan yang diperbaharui secara automatik, kami akan mematuhi keperluan tersebut.

Colombia. Jika anda ialah pelanggan yang berada di Colombia, anda berhak untuk meminta bayaran balik dalam kes berikut:

• Transaksi penipuan atau tidak dibenarkan: jika anda mengenal pasti bahawa pembayaran dibuat secara penipuan atau tanpa kebenaran anda;
• Caj tidak betul: jika amaun yang dicaj kepada akaun anda berbeza daripada harga yang dipaparkan di Laman Web pada masa pembelian;
• Caj berganda: jika anda dicaj lebih daripada sekali untuk langganan atau perkhidmatan yang sama.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, anda mesti menghubungi kami melalui e-mel di support@careerdepot.ai dalam tempoh lima (5) hari bekerja dari tarikh anda menyedari isu tersebut. Kami mungkin meminta anda mengemukakan dokumen sokongan atau maklumat yang diperlukan untuk memproses permintaan anda. Setelah permintaan anda disahkan, bayaran balik penuh bagi transaksi yang terjejas akan dibuat melalui kaedah pembayaran asal.

Sila ambil maklum bahawa jika Laman Web memaparkan harga dalam peso Colombia (COP) tetapi pembayaran anda diproses dalam mata wang lain (seperti USD atau EUR), jumlah akhir yang dicaj mungkin berbeza disebabkan perbezaan kadar pertukaran. Dalam hal ini, kami mengesyorkan agar anda menyemak kadar pertukaran semasa melalui sumber rasmi (seperti Banco de la República atau pengeluar kad anda) sebelum melengkapkan pembelian anda.

Brazil. Jika anda ialah pelanggan yang berada di Brazil, anda berhak membatalkan pembelian anda dalam tempoh tujuh (7) hari kalendar dari tarikh anda memeterai kontrak. Untuk menggunakan hak ini, sila hubungi kami melalui e-mel di support@careerdepot.ai dalam tempoh 7 hari kalendar tersebut. Kami mungkin meminta anda memberikan butiran pesanan anda atau maklumat lain yang diperlukan untuk mengesahkan dan memproses pembatalan anda.

Jika anda ingin meminta bayaran balik untuk pembayaran yang dibuat menggunakan kaedah yang boleh dibayar balik, seperti kad kredit atau debit, kami amat menggalakkan anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu di support@careerdepot.ai sebelum memulakan pembalikan caj dengan penyedia pembayaran anda. Ini membolehkan kami meneliti permintaan anda dan cuba menyelesaikan isu tersebut secara langsung. Jika pembalikan caj atau pertikaian telah dimulakan dengan bank atau penyedia pembayaran anda, kami mungkin tidak dapat memproses bayaran balik sementara kes tersebut sedang disemak. Proses penyelesaian pertikaian lazimnya mengambil masa 15 hingga 30 hari, bergantung pada bank atau penyedia pembayaran anda. Setelah kes ditutup dan status dikemas kini dalam sistem kami, kami akan dapat meneliti permintaan bayaran balik anda.

Bayaran balik, jika berkenaan, tidak diproses dalam masa nyata. Jika kami mengesahkan bahawa bayaran balik telah dibuat, sila berikan sekurang-kurangnya 15 hari perniagaan untuk bayaran balik tersebut dipaparkan dalam akaun anda. Anda mengakui bahawa anda tidak berhak menerima berbilang bayaran balik untuk transaksi yang sama dan bersetuju bahawa jika anda meminta bayaran balik terus daripada kami, anda tidak akan memulakan permintaan bayaran balik berasingan atau pembalikan caj melalui penyedia pembayaran anda melainkan permintaan anda telah ditolak oleh kami. Jika anda menerima bayaran balik berganda disebabkan permintaan bayaran balik berasingan, kami berhak bekerjasama dengan penyedia pembayaran anda untuk membalikkan salah satu bayaran balik tersebut.

Memulakan pembalikan caj atau membalikkan pembayaran melalui bank atau penyedia pembayaran anda boleh menyebabkan akaun anda ditamatkan serta-merta atas budi bicara kami sepenuhnya, kerana ini menunjukkan bahawa anda telah memutuskan untuk tidak lagi menggunakan Perkhidmatan kami. Jika pembalikan caj diputuskan memihak kepada kami, anda boleh menghubungi support@careerdepot.ai untuk membincangkan pengaktifan semula akaun anda.

Seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami, maklumat pengenalan peribadi anda mungkin dikongsi dengan pemproses pembayaran kami untuk membantu menjawab permintaan pembalikan caj.

Jika anda memulakan pembalikan caj atau pertikaian pembayaran, kami mungkin menggantung atau menamatkan akses anda kepada Perkhidmatan. Pembalikan caj yang bersifat penipuan atau tidak wajar boleh menyebabkan anda dilarang secara kekal daripada menggunakan Perkhidmatan serta tindakan undang-undang yang berpotensi.

Kami mungkin menawarkan percubaan untuk langganan tertentu pada harga diskaun ("Percubaan Berbayar"). Ketersediaan, tempoh, harga dan terma lain bagi mana-mana Percubaan Berbayar, serta yuran langganan yang akan dikenakan selepasnya, akan dipaparkan pada masa pembelian. Yuran langganan yang dikenakan selepas Percubaan Berbayar mungkin lebih tinggi daripada harga percubaan dan mungkin dicaj untuk tempoh pengebilan yang berbeza daripada percubaan, seperti yang dinyatakan pada halaman pembayaran yang berkaitan. Jika anda tidak membatalkan sebelum Percubaan Berbayar berakhir, langganan anda akan bertukar secara automatik kepada langganan berbayar, dan yuran langganan yang dipaparkan kepada anda pada masa pembelian akan dicaj.

Kami tidak menjamin peringatan sebelum percubaan tamat. Anda bertanggungjawab untuk menjejaki tempoh percubaan dan membatalkannya jika anda tidak mahu meneruskannya. Syarikat berhak mengubah suai, menarik balik atau mengehadkan kelayakan percubaan pada bila-bila masa.

Kami juga mungkin dari semasa ke semasa menawarkan tawaran diskaun yang diperbaharui secara automatik pada harga penuh tanpa diskaun selepas tempoh diskaun berakhir. Walau bagaimanapun, kami tidak berkewajipan untuk menawarkan percubaan atau tawaran sedemikian dan tidak menjamin ketersediaannya.

Kami boleh, atas budi bicara kami sepenuhnya, mengenakan harga promosi, diskaun, kupon atau pengurangan lain pada yuran langganan bagi mana-mana pengguna atau tempoh pengebilan; pengurangan tersebut mungkin diperibadikan, terhad mengikut masa dan tertakluk pada terma tambahan, tidak mewajibkan kami untuk menawarkan perkara yang sama kepada anda atau orang lain, dan, melainkan dinyatakan dengan jelas sebaliknya, tidak akan digunakan secara retrospektif atau menghasilkan bayaran balik bagi caj terdahulu.

Kami mungkin memberikan anda kad hadiah atau kod promosi yang boleh ditebus untuk mendapatkan ciri tambahan, penambahbaikan, fungsi, kandungan dan perkhidmatan dalam Perkhidmatan tertentu bagi tempoh masa yang terhad, tertakluk pada syarat kelayakan ("Kod Promosi"). Kod Promosi tidak mempunyai nilai tunai, adalah peribadi, tidak boleh dipindah milik, tidak boleh disublesenkan, dan kami tidak berkewajipan untuk memberikan sebarang pampasan berkaitan dengan Kod Promosi.

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, kami boleh mengubah suai yuran langganan pada bila-bila masa. Jika pemberitahuan diperlukan di bawah undang-undang yang berkuat kuasa, kami akan memaklumkan anda tentang perubahan harga mengikut cara dan tempoh masa yang diwajibkan oleh peraturan. Jika tiada tempoh masa khusus ditetapkan, kami akan memberikan notis dengan menyiarkan harga yang dikemas kini pada Laman Web, menghantar pemberitahuan e-mel atau menggunakan kaedah komunikasi lain yang jelas. Harga yang disemak akan berkuat kuasa seperti yang dinyatakan dalam notis.

Jika anda tidak bersetuju dengan yuran yang dikemas kini, anda boleh membatalkan langganan anda sebelum harga baharu berkuat kuasa atau tidak membuat bayaran awal untuk akses berterusan kepada Perkhidmatan.

Jika pembayaran ditolak atau tidak diterima apabila perlu dibayar, kami mungkin memaklumkan anda untuk mengemas kini kaedah pembayaran anda. Walau bagaimanapun, jika isu tersebut tidak diselesaikan, kami berhak menggantung atau menamatkan akses anda kepada Perkhidmatan tanpa notis lanjut. Sebarang kandungan, data atau tetapan diperibadikan yang dikaitkan dengan akaun anda mungkin hilang, dan kami tidak bertanggungjawab untuk memulihkannya.

Langganan hanya ditujukan dan dibenarkan untuk kegunaan peribadi anda, tidak boleh dipindah milik dan bukan untuk dijual semula. Kami mungkin menggantung atau membatalkan langganan anda jika kami menentukan secara munasabah bahawa penggunaan Perkhidmatan oleh anda adalah berlebihan atau bersifat penyalahgunaan, atau sebaliknya melanggar Terma ini.

Perkhidmatan disediakan hanya untuk tujuan yang dimaksudkan. Anda tidak boleh menggunakan Perkhidmatan untuk sebarang aktiviti yang tidak dibenarkan, komersial atau berdaya saing melainkan diluluskan secara nyata oleh kami.

Anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam aktiviti berikut semasa menggunakan Perkhidmatan:

• Mengumpulkan, mengikis atau mendapatkan semula secara sistematik data atau kandungan lain daripada Perkhidmatan untuk mencipta pangkalan data, himpunan atau direktori tanpa kebenaran nyata kami.
• Menggunakan Perkhidmatan untuk sebarang tujuan yang tidak dibenarkan, termasuk mengubah suai, menyesuaikan, menambah baik atau mencipta karya terbitan daripada Perkhidmatan.
• Menggunakan Perkhidmatan untuk usaha komersial atau menjana pendapatan, melainkan diluluskan secara jelas oleh kami.
• Menjadikan Perkhidmatan boleh diakses melalui rangkaian yang membolehkan berbilang peranti atau pengguna mengaksesnya secara serentak, melainkan dibenarkan.
• Membangunkan, melancarkan atau menggunakan Perkhidmatan untuk mencipta produk, perkhidmatan atau perisian yang bersaing.
• Menggunakan mana-mana maklumat proprietari, harta intelek, atau antara muka kami untuk membangunkan, melesenkan, atau mengedarkan aplikasi, aksesori, atau produk berkaitan yang lain.
• Memintas, melumpuhkan, atau mengganggu ciri keselamatan Perkhidmatan.
• Membingkaikan, membenamkan, atau memautkan kepada Perkhidmatan tanpa kebenaran.
• Mengganggu atau menjejaskan Perkhidmatan, rangkaian atau pelayan yang disambungkan kepada Perkhidmatan, atau mewujudkan beban yang tidak wajar pada infrastruktur kami.
• Menyahkompil, menyahhimpun, membuat kejuruteraan songsang, atau sebaliknya cuba mengakses kod sumber mana-mana bahagian Perkhidmatan.
• Memintas atau cuba memintas sekatan akses atau langkah keselamatan yang dilaksanakan dalam Perkhidmatan.
• Memuat naik, menghantar, atau mengedarkan perisian hasad, virus, cecacing, trojan, atau perisian berbahaya lain yang boleh merosakkan Perkhidmatan atau peranti orang lain.
• Menggunakan, melancarkan, atau mengedarkan sebarang sistem automatik (contohnya, bot, spider, scraper, utiliti penipuan) untuk mengakses atau berinteraksi dengan Perkhidmatan.
• Menghantar e-mel komersial yang tidak diminta atau terlibat dalam aktiviti berkaitan spam.
• Terlibat dalam sebarang aktiviti yang mungkin memudaratkan, mencemarkan, atau merosakkan reputasi Syarikat atau Perkhidmatan.
• Menggunakan Perkhidmatan dengan melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai.

Kami mengharapkan semua pengguna berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami secara hormat dan profesional. Jika pada bila-bila masa komunikasi atau tingkah laku anda dianggap mengganggu, kasar, mengancam atau menyinggung perasaan, kami berhak untuk menamatkan akaun anda serta-merta.

KECUALI SETAKAT YANG DILARANG OLEH UNDANG-UNDANG ATAU TIDAK TERPAKAI, ANDA DENGAN JELAS MENGAKUI DAN BERSETUJU BAHAWA PENGGUNAAN PERKHIDMATAN ADALAH ATAS RISIKO ANDA SENDIRI. PERKHIDMATAN DAN SEBARANG PRODUK ATAU KANDUNGAN YANG DISEDIAKAN MELALUINYA DISEDIAKAN "SEADANYA" DAN "SEPERTI YANG TERSEDIA," TANPA SEBARANG WARANTI ATAU JAMINAN DALAM APA-APA BENTUK, SAMA ADA NYATA ATAU TERSIRAT.

SETAKAT YANG DIBENARKAN SEPENUHNYA OLEH UNDANG-UNDANG, SYARIKAT DAN SEKUTU, PEGAWAI, PEKERJA, EJEN, RAKAN KONGSI SERTA PEMBERI LESENNYA DENGAN JELAS MENAFIKAN SEMUA WARANTI, SAMA ADA NYATA, TERSIRAT ATAU BERKANUN, TERMASUK TETAPI TIDAK TERHAD KEPADA WARANTI TERSIRAT TENTANG KEBOLEHDAGANGAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, TIADA PELANGGARAN, KETEPATAN, DAN KEBOLEHPERCAYAAN KANDUNGAN ATAU DATA.

SECARA KHUSUS, KAMI TIDAK MEMBERI WARANTI BAHAWA:

• Perkhidmatan akan memenuhi jangkaan atau keperluan anda;
• Perkhidmatan tidak akan terganggu, selamat, bebas ralat atau bebas daripada isu teknikal;
• Hasil yang diperoleh daripada penggunaan Perkhidmatan akan tepat, boleh dipercayai atau bebas ralat;
• Kualiti sebarang kandungan, ciri atau perkhidmatan akan memenuhi jangkaan anda;
• Sebarang kecacatan atau ralat akan diperbetulkan dengan segera atau langsung tidak diperbetulkan.

SEBARANG BAHAN, DATA ATAU MAKLUMAT YANG DIPEROLEH MELALUI PERKHIDMATAN DIAKSES ATAS BUDI BICARA DAN RISIKO ANDA SENDIRI. ANDA BERTANGGUNGJAWAB SEPENUHNYA ATAS SEBARANG KEROSAKAN PADA PERANTI ANDA ATAU KEHILANGAN DATA AKIBAT PENGGUNAAN PERKHIDMATAN OLEH ANDA.

KAMI TIDAK MENJAMIN ATAU MENJANJIKAN SEBARANG HASIL TERTENTU DARIPADA PENGGUNAAN PERKHIDMATAN. DENGAN MENGGUNAKAN PERKHIDMATAN, ANDA MENERIMA RISIKO SEMULA JADI GANGGUAN PERKHIDMATAN, KEGAGALAN TEKNIKAL DAN KEMUNGKINAN KEHILANGAN DATA.

SEBARANG MAKLUMAT ATAU KENYATAAN YANG TERSEDIA MELALUI PERKHIDMATAN ADALAH UNTUK TUJUAN MAKLUMAT DAN PENDIDIKAN SAHAJA. IA TIDAK BERTUJUAN UNTUK MENGGANTIKAN ATAU MENJADI PENGGANTI KEPADA NASIHAT UNDANG-UNDANG, KERJAYA, KEWANGAN ATAU NASIHAT PROFESIONAL KHUSUS LAIN.

SYARIKAT TIDAK MENYATAKAN ATAU MEMBERI WARANTI BAHAWA SEBARANG MAKLUMAT YANG DISEDIAKAN MELALUI PERKHIDMATAN ADALAH BOLEH DIPERCAYAI, LENGKAP ATAU SESUAI UNTUK KEPERLUAN KHUSUS ANDA. ANDA MENGAKUI BAHAWA SEBARANG KEPUTUSAN YANG DIBUAT BERDASARKAN MAKLUMAT YANG DISEDIAKAN MELALUI PERKHIDMATAN ADALAH TANGGUNGJAWAB ANDA SEPENUHNYA, DAN JIKA ANDA MEMERLUKAN NASIHAT PROFESIONAL, ANDA PERLU BERUNDING DENGAN PAKAR YANG BERTAULIAH.

SETAKAT MAKSIMUM YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG, SYARIKAT DENGAN JELAS MENAFIKAN SEBARANG LIABILITI ATAS KEBERGANTUNGAN ANDA PADA MANA-MANA KENYATAAN, CADANGAN ATAU KANDUNGAN YANG DISEDIAKAN MELALUI PERKHIDMATAN.

SYARIKAT TIDAK MENANGGUNG SEBARANG LIABILITI ATAS KETIDAKTEPATAN, RALAT ATAU KETINGGALAN DALAM MANA-MANA KANDUNGAN, MAKLUMAT ATAU BAHAN YANG TERSEDIA MELALUI PERKHIDMATAN. ANDA DIGALAKKAN UNTUK MENGESAHKAN SECARA BEBAS SEBARANG MAKLUMAT YANG DISEDIAKAN MELALUI PERKHIDMATAN SEBELUM BERGANTUNG PADANYA. KUALITI, KETEPATAN DAN KELENGKAPAN KANDUNGAN TIDAK DIJAMIN DAN MUNGKIN BERUBAH TANPA NOTIS.

KAMI TIDAK MEMBERI SEBARANG JAMINAN MENGENAI TAHAP KEJAYAAN YANG MUNGKIN ANDA ALAMI DARIPADA PENGGUNAAN PERKHIDMATAN, DAN ANDA MENERIMA RISIKO BAHAWA HASIL AKAN BERBEZA BAGI SETIAP INDIVIDU. SEBARANG TESTIMONI, KISAH KEJAYAAN ATAU CONTOH YANG MUNGKIN DISEDIAKAN MELALUI PERKHIDMATAN MEWAKILI HASIL LUAR BIASA YANG TIDAK TERPAKAI KEPADA PENGGUNA BIASA DAN TIDAK BERTUJUAN UNTUK MENYATAKAN ATAU MENJAMIN BAHAWA MANA-MANA PENGGUNA AKAN MENCAPAI HASIL YANG SAMA ATAU SERUPA. HASIL LALU YANG DIHURAIKAN PADA PERKHIDMATAN TIDAK SEMESTINYA MENUNJUKKAN HASIL PADA MASA HADAPAN. SYARIKAT TIDAK DAPAT MENJAMIN HASIL ANDA PADA MASA HADAPAN DAN DENGAN JELAS MENAFIKAN SEBARANG LIABILITI ATAS KEJAYAAN ATAU KEGAGALAN YANG BERKAITAN SECARA LANGSUNG ATAU TIDAK LANGSUNG DENGAN PENGGUNAAN PERKHIDMATAN OLEH ANDA.

PERKHIDMATAN MUNGKIN MENAWARKAN CADANGAN, PELAN ATAU KANDUNGAN YANG DIPERIBADIKAN BERDASARKAN MAKLUMAT YANG ANDA BERIKAN SEMASA PENDAFTARAN ATAU PROSES PENGENALAN. WALAU PUN KAMI BERUSAHA SECARA WAJAR UNTUK MENYESUAIKAN PERKHIDMATAN DENGAN KEPERLUAN INDIVIDU ANDA, KAMI TIDAK MENJAMIN BAHAWA KANDUNGAN DIPERIBADIKAN TERSEBUT DIREKA KHUSUS UNTUK ANDA ATAU BAHAWA IA BERDASARKAN SEMUA MAKLUMAT YANG ANDA TELAH BERIKAN. CADANGAN DIPERIBADIKAN TIDAK BERTUJUAN UNTUK MENGGANTIKAN NASIHAT PROFESIONAL DAN PERLU DIGUNAKAN ATAS BUDI BICARA ANDA SENDIRI.

Kami berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menghentikan mana-mana aspek Perkhidmatan, termasuk ciri, kandungan dan ketersediaan, pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis. Ini termasuk perubahan pada:

• Maklumat yang disediakan di Laman Web kami;
• Ketersediaan atau fungsi mana-mana ciri Perkhidmatan;
• Harga, struktur atau syarat penggunaan Perkhidmatan.

Kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian atau kesulitan yang berpunca daripada pengubahsuaian, penggantungan atau pemberhentian mana-mana bahagian Perkhidmatan.

Tiada apa-apa dalam Syarat ini boleh mengecualikan atau mengehadkan mana-mana hak pengguna yang tidak boleh diketepikan di bawah undang-undang yang terpakai. Jika anda berhak mendapat hak berkanun di bawah undang-undang negara tempat tinggal anda, hak tersebut tidak terjejas oleh penafian ini.

WALAUPUN TERDAPAT APA-APA YANG BERCANGGAH DALAM SYARAT INI, LIABILITI KESELURUHAN KAMI KEPADA ANDA BAGI SEBARANG TUNTUTAN YANG TIMBUL DARIPADA ATAU BERKAITAN DENGAN PENGGUNAAN ANDA TERHADAP PERKHIDMATAN, PRODUK ATAU KANDUNGAN ADALAH TERHAD KEPADA JUMLAH KESELURUHAN YANG DIBAYAR OLEH ANDA KEPADA KAMI UNTUK AKSES KEPADA PERKHIDMATAN DALAM TEMPOH DUA BELAS (12) BULAN SEBELUM KEJADIAN YANG MENIMBULKAN TUNTUTAN TERSEBUT, ATAU, JIKA LEBIH TINGGI, SERATUS EURO (€ 100).

PEMBATASAN LIABILITI INI MENJADI ASAS UTAMA PERJANJIAN ANTARA ANDA DAN SYARIKAT. TANPA PEMBATASAN INI, KAMI TIDAK DAPAT MENAWARKAN PERKHIDMATAN DI BAWAH SYARAT YANG SAMA.

JIKA ANDA MERUPAKAN PENDUDUK CALIFORNIA, ANDA DENGAN JELAS MENGETEPIKAN SEKSYEN 1542 KOD SIVIL CALIFORNIA, YANG MENYATAKAN:

"PELEPASAN AM TIDAK MELIPUTI TUNTUTAN YANG TIDAK DIKETAHUI ATAU DISYAKI OLEH PEMIUTANG ATAU PIHAK YANG MEMBERIKAN PELEPASAN SEBAGAI WUJUD DAN MEMIHAK KEPADANYA PADA MASA PELEPASAN ITU DILAKSANAKAN, DAN YANG, JIKA DIKETAHUI OLEHNYA, AKAN MENJEJASKAN SECARA KETARA PENYELESAIANNYA DENGAN PENGHUTANG ATAU PIHAK YANG DILEPASKAN."

DENGAN MENERIMA SYARAT INI, ANDA MENGAKUI DAN BERSETUJU BAHAWA ANDA MUNGKIN MENGETEPIKAN HAK BERHUBUNG TUNTUTAN YANG KINI TIDAK DIKETAHUI ATAU TIDAK DISYAKI.

SESETENGAH BIDANG KUASA TIDAK MEMBENARKAN PEMBATASAN ATAU PENGECUALIAN LIABILITI TERTENTU, TERMASUK BAGI GANTI RUGI SAMPINGAN ATAU BERBANGKIT. SETAKAT YANG MANA-MANA BAHAGIAN DARIPADA PEMBATASAN INI DIDAPATI TIDAK BOLEH DIKUATKUASAKAN DI BAWAH UNDANG-UNDANG YANG TERPAKAI, PEMBATASAN YANG SELEBIHNYA MASIH TERPAKAI SETAKAT YANG DIBENARKAN SEPENUHNYA.

JIKA MANA-MANA REMEDI YANG DINYATAKAN DALAM SYARAT INI DIDAPATI GAGAL MENCAPAI TUJUAN ASASNYA, SEMUA PEMBATASAN LIABILITI YANG SELEBIHNYA MASIH TERPAKAI. HAK PENGGUNA TAMBAHAN MUNGKIN TERPAKAI BERGANTUNG PADA BIDANG KUASA ANDA.

Anda dan kami bersetuju bahawa usaha tidak formal dengan niat baik untuk menyelesaikan pertikaian sering menghasilkan penyelesaian yang lebih cepat dan menjimatkan kos. Oleh itu, jika anda berhasrat untuk mengemukakan tuntutan bagi sebarang Pertikaian (seperti yang ditakrifkan di atas) terhadap Syarikat, anda hendaklah terlebih dahulu menghantar notis bertulis tentang Pertikaian tersebut kepada Syarikat (“Notis”) yang memberikan Syarikat beberapa maklumat asas tentang anda dan Pertikaian itu. Mana-mana Notis hendaklah mengandungi (i) nama, alamat dan alamat e-mel anda, (ii) penerangan terperinci tentang Pertikaian anda; (iii) sebarang fakta yang berkaitan tentang penggunaan anda terhadap Laman Web dan Perkhidmatan (termasuk ID akaun anda, tangkap layar profil dan apa-apa lagi yang akan membantu kami mengenal pasti akaun anda; (iv) penerangan terperinci tentang remedi yang anda tuntut, termasuk pengiraan sebarang ganti rugi kewangan yang anda tuntut; dan (v) pernyataan yang ditandatangani sendiri oleh anda (dan bukan peguam anda) yang mengesahkan ketepatan maklumat dalam Notis. Notis hendaklah dibuat secara individu, bermakna ia hanya boleh melibatkan pertikaian anda dan bukan pertikaian orang lain. Jika anda mengisi Notis bagi pihak orang lain, anda hendaklah menyertakan semua maklumat yang diterangkan di atas, serta pernyataan yang menerangkan hubungan anda dengan orang tersebut dan sebab orang itu tidak dapat mengisi Notis bagi dirinya sendiri.

Anda hendaklah menghantar Notis kepada Syarikat di alamat berikut:

6 Vasileiou Voulgaroktonou, Aradippou, 7103, Larnaca, Cyprus
Untuk perhatian: Perundangan

Jika kami perlu menghantar Notis kepada anda, kami akan menghantar Notis tersebut kepada anda melalui maklumat perhubungan yang tersedia untuk anda, yang mungkin termasuk, jika berkenaan, maklumat perhubungan yang dikaitkan dengan akaun anda.

Selepas kami menerima Notis, anda dan kami bersetuju untuk berusaha dengan niat baik menyelesaikan Pertikaian antara kami selama 60 hari melalui rundingan tidak formal. Tempoh 60 hari tersebut boleh dilanjutkan jika anda dan kami bersetuju bahawa lanjutan itu berkemungkinan membawa kepada penyelesaian. Sebagai sebahagian daripada proses rundingan tidak formal, anda dan kami bersetuju bahawa kedua-dua pihak akan menghadiri sekurang-kurangnya satu persidangan video secara individu (“Persidangan Video”). Persidangan Video boleh diadakan melalui Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp atau mana-mana platform serupa lain yang dipersetujui oleh anda dan kami serta boleh diakses oleh kedua-dua pihak. Persidangan Video boleh diadakan selepas tempoh 60 hari tersebut, jika perlu. Jika anda diwakili oleh peguam dalam Pertikaian anda, peguam anda boleh mengambil bahagian dalam Persidangan Video, tetapi anda masih dikehendaki hadir dan mengambil bahagian dengan niat baik. Syarikat juga dikehendaki mengambil bahagian dalam Persidangan Video dengan menghantar seorang atau lebih wakilnya, dan Syarikat juga boleh menghantar seorang atau lebih peguamnya. Jika anda tidak dapat mengambil bahagian dalam Persidangan Video melalui video, anda boleh hadir melalui telefon jika anda mengesahkan secara bertulis bahawa terdapat keadaan yang menghalang anda daripada hadir melalui video (seperti anda tidak mempunyai akses kepada telefon dengan kamera yang berfungsi atau anda tidak dapat menyambung kepada sambungan internet yang stabil). Anda dan kami bersetuju bahawa kami (dan peguam kami, jika diwakili) akan bekerjasama untuk menjadualkan Persidangan Video pada masa yang paling awal dan sesuai untuk kedua-dua pihak selepas kami menerima Notis. Anda dan kami juga bersetuju untuk menggunakan usaha terbaik kami untuk menyelesaikan Pertikaian semasa Persidangan Video. Jika anda dan kami tidak dapat menyelesaikan isu yang dikenal pasti dalam Notis dalam tempoh 60 hari selepas Notis yang lengkap diterima (atau tempoh yang lebih lama jika dipersetujui), anda atau kami boleh memulakan prosiding timbang tara atau prosiding Mahkamah Tuntutan Kecil.

Pematuhan terhadap Prosedur Penyelesaian Pertikaian Tidak Formal ini adalah wajib, dan prosedur Notis Wajib Sebelum Pemfailan (termasuk keperluan Persidangan Video) merupakan syarat terdahulu untuk memulakan sebarang timbang tara atau tindakan Mahkamah Tuntutan Kecil. Kegagalan mematuhi prosedur tersebut merupakan pelanggaran Perjanjian Timbang Tara ini.

Prosedur Notis Wajib Sebelum Pemfailan adalah penting supaya anda dan Syarikat mempunyai peluang yang bermakna untuk menyelesaikan Pertikaian dengan cara yang murah dan cekap. Melainkan dilarang oleh undang-undang yang terpakai, penyedia timbang tara tidak akan menerima atau mentadbir sebarang permintaan timbang tara melainkan pihak yang mengemukakan permintaan timbang tara itu mengesahkan secara bertulis bahawa prosedur Notis Wajib Sebelum Pemfailan (termasuk keperluan Persidangan Video) telah dipenuhi sepenuhnya. Jika pihak yang mengemukakan permintaan timbang tara gagal menyertakan pengesahan bertulis bahawa prosedur Notis Sebelum Pemfailan (termasuk Persidangan Video) telah dipenuhi, forum timbang tara akan menutup permintaan timbang tara tersebut secara pentadbiran dan tiada fi perlu dibayar oleh pihak yang menjawab. Mahkamah yang mempunyai bidang kuasa hendaklah mempunyai kuasa untuk menguatkuasakan peruntukan ini dan menghalang sebarang prosiding timbang tara atau tindakan Mahkamah Tuntutan Kecil sewajarnya.

Semua tawaran, janji, kelakuan dan pernyataan yang dibuat semasa proses Notis Wajib Sebelum Pemfailan oleh mana-mana pihak, ejen, pekerja dan peguamnya adalah sulit dan tidak boleh diterima bagi apa-apa tujuan dalam mana-mana prosiding berikutnya (kecuali seperti yang diperlukan untuk mengesahkan secara bertulis bahawa prosedur Notis Wajib Sebelum Pemfailan telah diselesaikan sebelum mengemukakan permintaan timbang tara). Bukti yang sebaliknya boleh diterima atau boleh didedahkan tidak akan menjadi tidak boleh diterima atau tidak boleh didedahkan disebabkan oleh seksyen ini.

Tertakluk pada keperluan bidang kuasa yang terpakai dan keperluan Notis Wajib Sebelum Pemfailan yang diterangkan di atas, anda atau Syarikat boleh memilih untuk meneruskan Pertikaian di Mahkamah Tuntutan Kecil tempatan dan bukannya melalui timbang tara, selagi perkara tersebut kekal di Mahkamah Tuntutan Kecil dan diteruskan hanya secara individu. Jika satu pihak telah mengemukakan permintaan timbang tara, pihak yang satu lagi boleh, mengikut budi bicara tunggalnya, memaklumkan forum timbang tara bahawa ia memilih supaya Pertikaian tersebut didengar di Mahkamah Tuntutan Kecil. Pada masa itu, forum timbang tara akan menutup timbang tara tersebut secara pentadbiran dan Pertikaian akan didengar di Mahkamah Tuntutan Kecil yang sesuai, tanpa sebarang fi perlu dibayar oleh pihak yang menjawab timbang tara.

Timbang tara ialah cara yang lebih tidak formal untuk menyelesaikan perselisihan kita berbanding tuntutan mahkamah. Contohnya, timbang tara menggunakan penimbang tara yang berkecuali dan bukannya hakim atau juri, melibatkan proses pendedahan yang lebih terhad, dan tertakluk pada semakan yang sangat terhad oleh mahkamah. Walaupun prosesnya lebih tidak formal, penimbang tara boleh memberikan sebahagian daripada ganti rugi dan remedi individu yang sama seperti yang boleh diberikan oleh mahkamah. Walau bagaimanapun, penimbang tara tidak boleh memerintahkan pihak untuk melakukan atau berhenti melakukan sesuatu—ini dikenali sebagai “remedi ekuiti”. Anda atau kami boleh pergi ke mahkamah dan memohon remedi ekuiti, termasuk dengan memfailkan permohonan untuk memaksa pihak yang satu lagi mematuhi Perjanjian Timbang Tara ini. Walau bagaimanapun, anda dan kami bersetuju bahawa satu-satunya mahkamah tempat kami akan memohon remedi ekuiti ialah mahkamah negeri dan persekutuan di Delaware jika anda ialah pemastautin Amerika Syarikat, dan mahkamah England dan Wales jika anda bukan pemastautin Amerika Syarikat. Pengecualian untuk remedi ekuiti ini tidak mengetepikan Perjanjian Timbang Tara ini. Jika anda ialah pemastautin Amerika Syarikat, anda dan kami bersetuju bahawa Akta Timbang Tara Persekutuan A.S. dan undang-undang timbang tara persekutuan mengawal tafsiran dan penguatkuasaan peruntukan ini. Mahkamah yang mempunyai bidang kuasa mempunyai kuasa eksklusif untuk menyelesaikan sebarang pertikaian berkaitan tafsiran, kebolehterapan atau kebolehkuatkuasaan perjanjian timbang tara yang mengikat ini. Peruntukan timbang tara ini akan terus berkuat kuasa selepas penamatan terma ini dan penamatan akaun anda.

SETAKAT YANG DIBENARKAN SEPENUHNYA OLEH UNDANG-UNDANG, ANDA DAN SYARIKAT MENGETEPIKAN HAK UNTUK PERBICARAAN JURI DAN HAK UNTUK MEMBICARAKAN PERTIKAIAN DI MAHKAMAH DEMI TIMBANG TARA (KECUALI BAGI MAHKAMAH TUNTUTAN KECIL YANG DITERANGKAN DI ATAS). ANDA DAN SYARIKAT MASING-MASING MENGETEPIKAN HAK UNTUK MEMFAILKAN ATAU MENYERTAI TINDAKAN UNDANG-UNDANG BERKELOMPOK TERHADAP PIHAK YANG SATU LAGI, TERMASUK SEBARANG TINDAKAN YANG SEDANG MENUNGGU TERHADAP SYARIKAT. SETAKAT YANG DIBENARKAN SEPENUHNYA OLEH UNDANG-UNDANG, TIADA HAK ATAU KUASA UNTUK MANA-MANA TUNTUTAN DIBICARAKAN DI MAHKAMAH SECARA BERKELOMPOK, KOLEKTIF, PERWAKILAN ATAU DISATUKAN.

KECUALI BAGI PROSEDUR PEMFAILAN SECARA BESAR-BESARAN YANG DITERANGKAN DI BAWAH, ANDA DAN KAMI BERSETUJU BAHAWA

• PENIMBANG TARA HANYA BOLEH MEMBERIKAN REMEDI MUKTAMAD YANG MEMIHAK KEPADA PIHAK INDIVIDU YANG MEMOHON REMEDI DAN HANYA SETAKAT YANG DIPERLUKAN UNTUK MEMBERIKAN REMEDI MUKTAMAD YANG WAJAR BERDASARKAN TUNTUTAN PIHAK INDIVIDU TERSEBUT.
• PENIMBANG TARA TIDAK BOLEH MEMBERIKAN REMEDI MUKTAMAD UNTUK, TERHADAP ATAU BAGI PIHAK SESIAPA YANG BUKAN PIHAK DALAM TIMBANG TARA SECARA BERKELOMPOK, KOLEKTIF ATAU PERWAKILAN.

JIKA MAHKAMAH MENENTUKAN BAHAWA MANA-MANA LARANGAN DALAM PERENGGAN INI TIDAK BOLEH DIKUATKUASAKAN BAGI TUNTUTAN ATAU PERMOHONAN REMEDI TERTENTU, DAN SEMUA RAYUAN TERHADAP KEPUTUSAN TERSEBUT DISAHKAN SERTA KEPUTUSAN ITU MENJADI MUKTAMAD, MAKA ANDA DAN SYARIKAT BERSETUJU BAHAWA TUNTUTAN ATAU PERMOHONAN REMEDI TERTENTU ITU HENDAKLAH DITERUSKAN DI MAHKAMAH TETAPI HENDAKLAH DITANGGUHKAN SEMENTARA MENUNGGU TIMBANG TARA SECARA INDIVIDU BAGI BAKI TUNTUTAN REMEDI YANG TELAH ANDA KEMUKAKAN. JIKA PERENGGAN KHUSUS INI DIDAPATI TIDAK BOLEH DIKUATKUASAKAN, MAKA KESELURUHAN PERUNTUKAN TIMBANG TARA INI (KECUALI PENGETEPIAN PERBICARAAN JURI DAN PROSEDUR PENYELESAIAN PERTIKAIAN TIDAK FORMAL) ADALAH BATAL DAN TIDAK SAH.

Prosedur timbang tara

Jika anda ialah pemastautin Amerika Syarikat, timbang tara akan dikawal oleh peraturan National Arbitration & Mediation (“NAM”) yang terpakai (termasuk Peraturan dan Prosedur Penyelesaian Pertikaian Komprehensif serta Peraturan Tambahan untuk Pemfailan Timbang Tara Secara Besar-besaran, sebagaimana berkenaan) (“Peraturan NAM”), seperti yang diubah suai oleh Perjanjian Timbang Tara ini, dan akan ditadbir oleh NAM. Peraturan NAM tersedia dalam talian di www.namadr.com atau dengan memintanya secara bertulis di alamat Notis yang dinyatakan di atas. Anda boleh mendapatkan borang untuk memulakan timbang tara dengan NAM di: https://www.namadr.com/… atau dengan menghubungi NAM.

Jika anda bukan penduduk Amerika Syarikat, timbang tara akan ditadbir oleh Mahkamah Timbang Tara Antarabangsa London (“LCIA”) menurut Peraturan Timbang Tara LCIA yang berkuat kuasa semasa notis timbang tara dikemukakan (“Peraturan LCIA”), seperti yang diubah suai oleh Perjanjian Timbang Tara ini. Peraturan LCIA boleh didapati dalam talian di www.lcia.org. Rujukan kepada Peraturan NAM dalam Seksyen ini, selain dalam “Prosedur Tambahan untuk Pemfailan Timbang Tara Beramai-ramai”, hendaklah dibaca sebagai rujukan kepada Peraturan LCIA apabila Peraturan LCIA terpakai kepada anda.

Jika penyedia timbang tara yang berkenaan tidak tersedia atau tidak bersedia untuk berbuat demikian, penyedia timbang tara lain yang bersedia untuk berbuat demikian hendaklah dipilih oleh pihak-pihak, atau jika pihak-pihak tidak dapat bersetuju tentang pentadbir alternatif, oleh mahkamah menurut 9 U.S.C. §5 jika anda ialah penduduk Amerika Syarikat, atau sebaliknya oleh mahkamah yang mempunyai bidang kuasa.

Anda dan kami bersetuju bahawa pihak yang memulakan timbang tara mesti mengemukakan pengesahan bertulis bahawa pihak tersebut telah mematuhi dan melengkapkan keperluan Notis Wajib Sebelum Pemfailan dan Prosedur Penyelesaian Pertikaian Tidak Formal yang disertakan bersama mana-mana tuntutan timbang tara. Tuntutan timbang tara dan pengesahan mesti ditandatangani sendiri oleh pihak yang memulakan timbang tara (dan peguamnya, jika diwakili).

Timbang tara akan dijalankan dalam bahasa Inggeris. Seorang penimbang tara tunggal yang bebas dan tidak berat sebelah akan dilantik dari jauh menurut Peraturan NAM, seperti yang diubah suai di sini. Anda dan Syarikat bersetuju untuk mematuhi peraturan berikut, yang bertujuan untuk memperkemas proses penyelesaian pertikaian serta mengurangkan kos dan beban ke atas pihak-pihak: (i) timbang tara akan dijalankan dalam talian dan/atau semata-mata berdasarkan penyerahan bertulis, dengan kaedah khusus dipilih oleh pihak yang memulakan timbang tara; (ii) timbang tara tidak akan memerlukan sebarang kehadiran peribadi oleh pihak-pihak atau saksi melainkan dipersetujui sebaliknya secara bertulis oleh pihak-pihak atau penimbang tara memutuskan bahawa suatu pendengaran rasmi diperlukan; dan (iii) apa-apa penghakiman ke atas award yang diberikan oleh penimbang tara boleh dimasukkan di mana-mana mahkamah yang mempunyai bidang kuasa.

Jika pendengaran secara bersemuka diperlukan dan anda bermastautin di Amerika Syarikat, pendengaran tersebut akan diadakan di Delaware, melainkan penimbang tara menentukan bahawa hal ini akan membebankan anda, dalam hal ini pendengaran secara bersemuka boleh dijalankan di negeri dan daerah tempat tinggal pihak yang menuntut. Jika anda bermastautin di luar Amerika Syarikat, tempat duduk timbang tara ialah London, dan jika anda ialah pengguna, anda berhak untuk mendapatkan pendengaran secara bersemuka di kawasan tempat tinggal anda.

Award penimbang tara akan dibuat secara bertulis dan akan merangkumi pernyataan yang menjelaskan sebab bagi keputusan terhadap mana-mana tuntutan. Jika anda ialah penduduk Amerika Syarikat, penimbang tara akan menggunakan undang-undang Negeri Delaware dalam menjalankan timbang tara; anda mengakui bahawa terma ini dan penggunaan Perkhidmatan oleh anda membuktikan transaksi yang melibatkan perdagangan antara negeri, dan Akta Timbang Tara Persekutuan Amerika Syarikat akan mengawal tafsiran, penguatkuasaan dan prosiding. Jika anda bukan penduduk Amerika Syarikat, penimbang tara akan menggunakan undang-undang England dan Wales, tanpa mengambil kira peraturan percanggahan undang-undang mereka.

Penimbang tara terikat dengan dan hendaklah mematuhi Perjanjian Timbang Tara ini. Sekiranya Peraturan NAM bercanggah dengan Perjanjian Timbang Tara ini, terma Perjanjian Timbang Tara ini akan terpakai. Jika Penimbang Tara menentukan bahawa pemakaian ketat mana-mana terma Perjanjian Timbang Tara ini akan menyebabkan timbang tara yang pada asasnya tidak adil, Penimbang Tara berkuasa untuk mengubah suai terma tersebut setakat yang perlu bagi memastikan timbang tara yang pada asasnya adil dan selaras dengan penyelesaian Pertikaian yang cekap serta tidak mahal.

Melainkan anda dan Syarikat bersetuju sebaliknya, timbang tara akan dijalankan secara maya melalui video atau telesidang.

Kecuali dalam keadaan luar biasa, penimbang tara akan mengeluarkan keputusannya dalam tempoh 120 hari dari tarikh penimbang tara dilantik. Penimbang tara boleh melanjutkan had masa ini selama tambahan 30 hari demi kepentingan keadilan. Semua prosiding timbang tara akan tertutup kepada orang awam dan sulit, dan semua rekod yang berkaitan dengannya akan dimeterai secara kekal, kecuali sebagaimana yang perlu untuk mendapatkan pengesahan mahkamah terhadap award timbang tara. Award penimbang tara akan dibuat secara bertulis dan akan merangkumi pernyataan yang menjelaskan sebab bagi keputusan terhadap mana-mana tuntutan.

Award timbang tara hanya mengikat antara anda dan Syarikat dan tidak akan mempunyai apa-apa kesan menghalang dalam timbang tara atau prosiding lain yang melibatkan pihak yang berbeza.

Pembayaran fi timbang tara (fi yang dikenakan oleh pentadbir timbang tara, termasuk fi pemfailan, fi penimbang tara dan fi pendengaran) akan ditadbir oleh Peraturan NAM atau Peraturan LCIA yang berkenaan, sebagaimana yang terpakai kepada anda, melainkan anda layak menerima pengecualian fi di bawah undang-undang yang terpakai. Jika selepas memanfaatkan sepenuhnya apa-apa pengecualian fi yang mungkin tersedia, penimbang tara mendapati bahawa fi timbang tara akan menjadi terlalu membebankan bagi anda berbanding dengan litigasi, kami akan membayar fi pemfailan, fi penimbang tara dan fi pendengaran anda dalam timbang tara setakat yang dianggap perlu oleh penimbang tara untuk mengelakkan timbang tara daripada menjadi terlalu membebankan dari segi kos, tanpa mengira keputusan timbang tara, melainkan penimbang tara menentukan bahawa tuntutan(-tuntutan) anda tidak berasas, dibuat bagi tujuan yang tidak wajar atau dikemukakan dengan niat tidak baik.

Anda dan kami bersetuju bahawa timbang tara hendaklah menjimatkan kos bagi semua pihak dan bahawa mana-mana pihak boleh berurusan dengan penyedia timbang tara yang berkenaan untuk menangani pengurangan atau penangguhan fi.

Atas permintaan anda atau kami, penimbang tara akan mengeluarkan perintah yang menghendaki bahawa maklumat sulit mana-mana pihak yang didedahkan semasa timbang tara (sama ada dalam dokumen atau secara lisan) tidak boleh digunakan atau didedahkan kecuali berkaitan dengan timbang tara atau prosiding untuk menguatkuasakan award timbang tara, dan bahawa sebarang pemfailan mahkamah yang dibenarkan bagi maklumat sulit mesti dibuat di bawah meterai.

Sekurang-kurangnya sepuluh (10) hari kalendar sebelum tarikh yang ditetapkan untuk pendengaran timbang tara, anda atau Syarikat boleh menyampaikan tawaran penghakiman bertulis kepada pihak yang satu lagi untuk membenarkan penghakiman berdasarkan terma yang dinyatakan. Jika tawaran diterima, tawaran tersebut bersama bukti penerimaan hendaklah dikemukakan kepada penyedia timbang tara, yang hendaklah merekodkan penghakiman sewajarnya. Jika tawaran tidak diterima sebelum pendengaran timbang tara atau dalam tempoh tiga puluh (30) hari kalendar selepas tawaran dibuat, yang mana berlaku dahulu, tawaran tersebut akan dianggap ditarik balik dan tidak boleh dikemukakan sebagai bukti dalam timbang tara. Jika tawaran yang dibuat oleh satu pihak tidak diterima oleh pihak yang satu lagi, dan pihak yang satu lagi gagal memperoleh award yang lebih menguntungkan, pihak yang satu lagi tidak boleh mendapatkan semula kos selepas tawaran dan hendaklah membayar kos pihak yang menawarkan dari masa tawaran dibuat (yang, hanya bagi tujuan tawaran penghakiman, boleh termasuk fi peguam yang munasabah setakat fi tersebut boleh dituntut semula menurut undang-undang, dalam jumlah yang tidak melebihi ganti rugi yang dianugerahkan).

Pihak-pihak bersetuju bahawa apa-apa pertikaian berkenaan tawaran(-tawaran) penyelesaian atau tawaran(-tawaran) penghakiman dalam Pemfailan Beramai-ramai hendaklah diselesaikan oleh seorang penimbang tara tunggal setakat mana tawaran tersebut mengandungi terma substantif yang sama. Bagi timbang tara yang melibatkan pihak yang diwakili, peguam pihak yang diwakili bersetuju untuk menyampaikan tawaran(-tawaran) penyelesaian individu atau tawaran(-tawaran) penghakiman kepada setiap penuntut atau responden timbang tara yang menerima tawaran tersebut.

Peruntukan berikut menetapkan prosedur tambahan yang terpakai kepada pemfailan timbang tara beramai-ramai apabila anda ialah penduduk Amerika Syarikat. Jika sepuluh (10) atau lebih tuntutan yang serupa dibuat terhadap Syarikat oleh peguam yang sama atau yang diselaraskan, atau diselaraskan dengan cara lain, selaras dengan takrifan dan kriteria “Pemfailan Beramai-ramai” yang ditetapkan dalam Peraturan NAM, anda dan kami memahami serta bersetuju bahawa prosedur tambahan ini akan terpakai dan penyelesaian pertikaian anda mungkin tertangguh. Anda dan kami bersetuju bahawa sepanjang proses ini, peguam kami hendaklah bertemu dan berbincang untuk membincangkan pengubahsuaian kepada prosedur ini berdasarkan keperluan khusus Pemfailan Beramai-ramai. Anda dan kami bersetuju untuk melakukan segala usaha yang munasabah bagi memaksimumkan integriti dan kecekapan timbang tara untuk menyelesaikan Pertikaian antara kami, khususnya yang melibatkan Pemfailan Beramai-ramai, dan seterusnya berjanji untuk bertindak dengan niat baik bagi mematuhi prosedur yang ditetapkan dalam seksyen ini. Pihak-pihak juga bersetuju bahawa penggunaan prosedur Pemfailan Beramai-ramai ini telah dirangka secara munasabah untuk menghasilkan pengadilan tuntutan yang cekap dan adil.

Timbang Tara Kes Ujian bagi Pemfailan Beramai-ramai. Prosiding kes ujian digalakkan oleh mahkamah dan pentadbir timbang tara apabila terdapat beberapa pertikaian yang melibatkan tuntutan serupa terhadap pihak yang sama atau berkaitan. Pihak-pihak hendaklah memilih sepuluh tuntutan timbang tara individu (lima bagi setiap pihak), yang dinamakan sebagai “Kes Ujian Awal”, untuk diteruskan ke timbang tara. Hanya Kes Ujian Awal akan difailkan dengan penimbang tara. Semua tuntutan lain akan ditangguhkan. Ini bermaksud bahawa fi pemfailan hanya akan dibayar bagi Kes Ujian Awal; bagi semua tuntutan timbang tara lain dalam Pemfailan Beramai-ramai, fi pemfailan (berserta apa-apa pertimbangan penimbang tara terhadap tuntutan lain) akan ditangguhkan, dan anda mahupun Syarikat tidak akan dikehendaki membayar mana-mana fi pemfailan tersebut. Anda dan Syarikat juga bersetuju bahawa anda mahupun kami tidak akan dianggap melanggar Perjanjian Timbang Tara ini kerana gagal membayar mana-mana fi pemfailan tersebut, dan bahawa anda mahupun kami tidak berhak mendapat apa-apa remedi kontraktual, statutori atau lain-lain, ganti rugi atau sekatan dalam apa jua bentuk kerana gagal membayar mana-mana fi pemfailan tersebut. Jika, menurut subseksyen ini, satu pihak memfailkan Timbang Tara bukan Kes Ujian dengan penyedia timbang tara, pihak-pihak bersetuju bahawa penyedia timbang tara hendaklah menangguhkan tuntutan tersebut dan tidak merujukkannya kepada penimbang tara sementara menunggu penyelesaian Kes Ujian Awal. Melainkan tuntutan diselesaikan lebih awal atau jadual dilanjutkan, penimbang tara akan memberikan award muktamad bagi Kes Ujian Awal dalam tempoh 120 hari dari persidangan awal sebelum pendengaran.

Mediasi Global dalam Pemfailan Beramai-ramai. Selepas penyelesaian Kes Ujian Awal, pihak-pihak bersetuju untuk menjalankan mediasi global bagi semua tuntutan timbang tara individu yang masih berbaki dalam Pemfailan Beramai-ramai (“Mediasi Global”), dengan menangguhkan sebarang kos pemfailan yang berkaitan dengan kes bukan Kes Ujian Awal sehingga Kes Ujian Awal dan Mediasi Global berikutnya selesai. Selepas award muktamad diberikan kepada pengantara dalam Kes Ujian Awal, pengantara dan pihak-pihak akan mempunyai 90 hari untuk bersetuju tentang kaedah substantif dan membuat tawaran untuk menyelesaikan kes-kes yang belum selesai. Jika pihak-pihak tidak dapat menyelesaikan tuntutan yang belum selesai semasa Mediasi Global, pihak-pihak boleh memilih untuk menarik diri daripada proses timbang tara dan meneruskan tuntutan selebihnya di mahkamah. Notis penarikan diri hendaklah diberikan secara bertulis dalam tempoh 60 hari selepas Mediasi Global berakhir. Jika tiada notis penarikan diri, timbang tara kemudiannya boleh difailkan dan ditadbir oleh penyedia timbang tara. Anda dan kami juga mengakui bahawa apa-apa tempoh had masa yang terpakai akan digantung sementara menunggu penyelesaian proses mediasi global.

Keterpisahan. Jika mana-mana bahagian peruntukan Timbang Tara Beramai-ramai ini diisytiharkan tidak sah, terbatal atau tidak boleh dikuatkuasakan, maka peruntukan tersebut boleh dipisahkan daripada Perjanjian Timbang Tara dan tidak akan menjejaskan kesahihan serta kebolehkuatkuasaan peruntukan selebihnya.

Pengguna Sedia Ada. Pengguna yang sebelum ini bersetuju untuk menjalani timbang tara boleh memilih untuk tidak terikat dengan Perjanjian Timbang Tara yang dikemas kini ini dengan mengikuti kaedah menarik diri di bawah, namun pengguna tersebut masih terikat dengan versi terdahulu Perjanjian Timbang Tara yang paling terkini dan selain itu akan terikat dengan terma ini. Pengguna terdahulu atau sedia ada yang tidak menarik diri daripada Perjanjian Timbang Tara yang dikemas kini ini akan terikat dengan Perjanjian Timbang Tara ini dan ia akan terpakai kepada semua pertikaian antara pengguna tersebut dengan Syarikat, termasuk pertikaian yang timbul (tetapi belum benar-benar difailkan untuk timbang tara) sebelum tarikh kuat kuasa terma ini. Tuntutan timbang tara yang telah benar-benar difailkan dengan penyedia timbang tara sebelum tarikh kuat kuasa Perjanjian Timbang Tara ini dan mematuhi versi terdahulu Perjanjian Timbang Tara ini adalah tertakluk pada terma versi terdahulu tersebut.

Pengguna Baharu. Pengguna yang mencipta akaun dengan Syarikat buat kali pertama pada atau selepas 14 Oktober 2026 boleh memilih untuk tidak terikat dengan Perjanjian Timbang Tara ini.

Kaedah dan Kesan Menarik Diri. Tertakluk pada perkara di atas, anda boleh menarik diri daripada Perjanjian Timbang Tara ini dengan menghantar notis bertulis mengenai keputusan anda untuk menarik diri kepada: support@careerdepot.ai, dalam tempoh 31 hari selepas sama ada (1) Perjanjian Timbang Tara berkuat kuasa, seperti yang dinyatakan dalam tarikh “Kemas Kini Terakhir” bagi terma ini, atau (2) kali pertama anda menggunakan Perkhidmatan. Notis anda mesti menyertakan:

• Nama anda
• Nama pengguna anda (jika ada)
• Alamat e-mel dan/atau nombor telefon yang anda gunakan untuk menyediakan akaun anda (jika anda mempunyai akaun)
• Pernyataan yang jelas bahawa anda ingin menarik diri daripada Perjanjian Timbang Tara ini

Jika anda memilih untuk tidak terikat dengan Perjanjian Timbang Tara ini, Syarikat juga tidak akan terikat dengannya, dan pertikaian akan diselesaikan menurut Seksyen 13. Semua bahagian lain dalam terma ini dan sebarang perjanjian lain antara anda dengan Syarikat akan terus terpakai kepada anda. Menarik diri daripada Perjanjian Timbang Tara ini tidak menjejaskan mana-mana perjanjian timbang tara lain yang mungkin anda miliki pada masa ini, atau yang mungkin anda buat pada masa hadapan, dengan kami.

Keterusan Perjanjian Timbang Tara. Perjanjian Timbang Tara ini akan terus berkuat kuasa selepas hubungan anda dengan Syarikat ditamatkan, termasuk sebarang penarikan balik persetujuan atau tindakan lain oleh anda untuk menamatkan penyertaan anda dalam Perkhidmatan atau sebarang komunikasi dengan Syarikat.

Kebolehpisahan: Jika mana-mana bahagian Perjanjian Timbang Tara ini didapati terbatal, tidak sah atau selainnya tidak boleh dikuatkuasakan, bahagian tersebut akan dianggap boleh dipisahkan dan, jika boleh, digantikan dengan peruntukan yang sah dan boleh dikuatkuasakan, atau bahagiannya, yang paling hampir sepadan dengan niat peruntukan asal, atau bahagiannya. Baki Perjanjian Timbang Tara ini akan terus boleh dikuatkuasakan dan sah menurut terma yang terkandung di sini.

Dengan memasukkan nombor telefon anda pada Perkhidmatan kami, anda secara nyata bersetuju untuk menerima komunikasi pada nombor tersebut sebagaimana yang diperlukan bagi tujuan yang dikenal pasti di atas daripada kami, ejen, wakil, syarikat bersekutu atau rakan kongsi perniagaan kami, melalui e-mel, SMS atau mesej teks, panggilan telefon dan pemberitahuan tolak. Anda juga secara nyata bersetuju bahawa komunikasi ini, termasuk panggilan telefon, SMS atau mesej teks, mungkin dijana menggunakan teknologi automatik, seperti sistem pendailan telefon automatik, atau suara buatan atau prarakaman, dan walaupun nombor telefon anda (sama ada satu atau lebih) disenaraikan dalam mana-mana senarai Jangan Panggil.

Komunikasi daripada kami, termasuk ejen, wakil, syarikat bersekutu atau rakan kongsi perniagaan kami, mungkin merangkumi tetapi tidak terhad kepada: komunikasi operasi berkenaan akaun anda atau penggunaan Perkhidmatan, termasuk pengesahan akaun dan pemberitahuan mesej; kemas kini berkenaan ciri baharu dan sedia ada Perkhidmatan; maklumat pemasaran dan promosi yang dijalankan oleh kami, ejen, wakil, syarikat bersekutu atau rakan kongsi perniagaan kami; sebarang berita berkenaan Perkhidmatan; dan apa-apa tujuan lain yang berkaitan dengannya atau diperlukan untuk menguatkuasakan Terma ini. Dengan menerima Terma ini, anda bersetuju untuk menerima tawaran istimewa, bahan promosi dan komunikasi lain.

Kami akan menggunakan nombor mudah alih anda menurut Dasar Privasi kami. Anda menyatakan bahawa bagi nombor telefon (sama ada satu atau lebih) yang telah anda berikan kepada kami, anda ialah pelanggan semasa atau pengguna biasa nombor tersebut dan anda mempunyai kuasa untuk memberikan persetujuan yang diterangkan di atas untuk dihubungi melalui nombor tersebut (sama ada satu atau lebih). Anda bersetuju untuk memaklumkan kami dengan segera apabila anda berhenti menggunakan nombor telefon tertentu. Caj standard mungkin dikenakan untuk menerima panggilan atau mesej teks ini. Anda bertanggungjawab terhadap caj tersebut.

Anda mengakui bahawa anda tidak dikehendaki bersetuju untuk menerima mesej teks atau panggilan promosi sebagai syarat untuk menggunakan Perkhidmatan atau perkhidmatan yang disediakan oleh entiti lain. Harap maklum bahawa persetujuan bukan syarat untuk menggunakan Perkhidmatan kami dan persetujuan boleh ditarik balik pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, memilih untuk tidak menerima mungkin menjejaskan penggunaan Perkhidmatan anda.

Kami boleh memantau atau merakam perbualan telefon kami dengan anda atau sesiapa sahaja yang bertindak bagi pihak anda, tidak kira sama ada anda menghubungi kami atau kami menghubungi anda. Kami akan menggunakan hasil pemantauan dan rakaman menurut Dasar Privasi kami.

Untuk pertanyaan umum atau sokongan, anda boleh menghubungi kami di:

📧 support@careerdepot.ai

Untuk urusan undang-undang, sila hubungi jabatan undang-undang kami di:

📧 support@careerdepot.ai

Untuk pertanyaan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan perlindungan data kami di:

📧 support@careerdepot.ai

Untuk memastikan anda menerima komunikasi kami, sila tambahkan alamat e-mel sokongan kami ke buku kenalan anda dan senaraikannya sebagai pengirim "selamat" atau "diluluskan". Harap maklum bahawa jika e-mel kami ditapis sebagai spam, mel sampah atau mel pukal dan tidak dipaparkan dalam peti masuk anda, hal ini tidak menjejaskan kesahihan atau penerimaan yang dianggap bagi sebarang pemberitahuan yang dihantar kepada anda.

Dengan terus menggunakan Perkhidmatan, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Terma ini sepenuhnya.