Politique d'abonnement

1. Abonnement

Le Service offre un accès par abonnement à ses fonctionnalités et à son contenu. Les abonnements et autres achats peuvent être effectués directement auprès de la Société via le Site web (« Achat en ligne »).

Les formules d’abonnement disponibles, les frais applicables, les conditions de facturation, les durées d’abonnement et les conditions de renouvellement, ainsi que les conditions de toute offre d’essai ou offre de lancement, seront affichés sur l’écran de paiement ou lors du passage en caisse avant que vous n’autorisiez le paiement. Nos tarifs peuvent varier selon votre région, la formule, l’offre groupée ou la durée d’abonnement sélectionnée, les promotions saisonnières et les réductions applicables. Certaines fonctionnalités limitées du Service peuvent être disponibles gratuitement, mais l’accès complet nécessite un abonnement payant.

Vous reconnaissez qu’il vous incombe de veiller à n’avoir qu’un seul abonnement actif à la fois.

2. Essai Payant

Nous pouvons proposer des essais pour certains abonnements à un tarif réduit (un « Essai payant »). La disponibilité, la durée, le prix et les autres conditions de tout essai payant, ainsi que les frais d’abonnement applicables après celui-ci, seront affichés au moment de l’achat. Les frais d’abonnement applicables après l’essai payant peuvent être supérieurs au prix de l’essai et peuvent être facturés pour une période de facturation différente de celle de l’essai, comme indiqué sur la page de paiement concernée. Si vous n’annulez pas avant la fin de l’essai payant, votre abonnement sera automatiquement converti en abonnement payant et les frais d’abonnement indiqués au moment de l’achat vous seront facturés.

Nous ne garantissons pas l’envoi de rappels avant l’expiration de la période d’essai. Il vous incombe de suivre la période d’essai et d’annuler si vous ne souhaitez pas continuer.

3. Mode de paiement

À l’issue du processus d’inscription sur le Site web, les options d’abonnement disponibles, leurs tarifs, leurs durées et les modes de paiement acceptés vous seront présentés. En sélectionnant un abonnement et en autorisant le paiement, vous demandez au prestataire de services de paiement concerné de débiter le moyen de paiement que vous avez choisi. Une fois le paiement validé, vous aurez accès au Service.

Les paiements sont traités par des prestataires de services de paiement tiers, que vous autorisez à débiter le moyen de paiement que vous avez choisi, y compris automatiquement à chaque date de renouvellement jusqu’à l’annulation de votre abonnement. Ces prestataires traitent les transactions et nous notifient les paiements réussis. Nous pouvons facturer les frais applicables en une seule transaction ou en plusieurs transactions distinctes. L’émetteur de votre carte ou votre prestataire de paiement peut vous facturer des frais de conversion de devise ou d’autres frais liés au traitement de votre paiement.

4. Renouvellement automatique

Tous les abonnements sont automatiquement renouvelés, sauf annulation. La période de renouvellement correspond à la durée initiale de l’abonnement, sauf indication contraire au moment de l’achat. Pour éviter le renouvellement, vous devez annuler votre abonnement avant la date de renouvellement.

En souscrivant un abonnement, vous reconnaissez que des frais vous seront facturés périodiquement selon le cycle de facturation sélectionné. Le tarif de renouvellement ne sera pas supérieur au tarif de la période d’abonnement immédiatement précédente, à l’exclusion de tout tarif promotionnel (de lancement) et de toute réduction, sauf si nous vous informons d’un changement de tarif avant votre renouvellement automatique.

5. Annulation

Avant que votre annulation ne soit finalisée, des écrans supplémentaires peuvent s’afficher. Vous pouvez les ignorer et finaliser l’annulation comme prévu.

Vous pouvez également annuler en contactant notre équipe d’assistance clientèle à l’adresse support@careerdepot.ai ou par téléphone au +1 (888) 702-6132. Le fait de cesser d’utiliser le Service n’annule pas votre abonnement.

Le cas échéant, si vous annulez votre abonnement, vous continuerez à avoir accès aux fonctionnalités payantes du Service jusqu’à la fin de votre période d’abonnement en cours, après quoi votre abonnement prendra fin sans frais supplémentaires.

Mise en pause de votre abonnement. Lorsque cette option est disponible, vous pouvez choisir de mettre votre abonnement en pause au lieu de l’annuler. Votre abonnement reprendra automatiquement à la fin de la période de pause et les frais d’abonnement applicables seront facturés à partir de cette date, sauf si vous annulez avant la fin de la pause.

6. Options complémentaires et services additionnels

En plus de votre abonnement, vous pouvez avoir la possibilité d’acheter des options complémentaires, telles que du contenu premium ou des fonctionnalités supplémentaires, comme indiqué dans le Service au moment de l’achat. Ces options complémentaires peuvent faire l’objet d’achats ponctuels ou de frais récurrents, et les frais et conditions applicables vous seront indiqués avant que vous ne confirmiez l’achat. L’annulation de votre abonnement principal annulera également toutes les options complémentaires récurrentes associées, mais l’annulation d’une option complémentaire seule n’aura aucune incidence sur votre abonnement principal.

Vous pouvez également avoir la possibilité de passer à une formule d’abonnement supérieure ; un abonnement à une formule supérieure est renouvelé au tarif de cette formule jusqu’à ce que vous l’annuliez.

7. Remboursements

Si vous n’êtes pas satisfait du Service, vous pouvez demander le remboursement de vos derniers frais d’abonnement en nous contactant à l’adresse support@careerdepot.ai. Si un remboursement est accordé, votre abonnement sera annulé et votre accès au Service prendra fin.

Sauf dans les cas décrits ci-dessus, les frais payés pour des périodes d’abonnement antérieures ne sont pas remboursables, sauf si un remboursement est exigé par la loi applicable, et la résiliation de votre abonnement en cours de période ne vous donne pas, à elle seule, droit à un remboursement pour cette période.

En outre, nous pouvons, à notre seule discrétion, accorder un remboursement total ou partiel dans certains cas particuliers. L’octroi d’un tel remboursement ne nous oblige pas à accorder des remboursements dans d’autres cas.

8. Droit de rétractation des résidents de l’EEE et du Royaume-Uni

Si vous êtes un consommateur résidant dans l’Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni, vous disposez d’un droit de rétractation concernant tout contrat conclu avec nous via le Site web dans un délai de 14 jours, sans avoir à motiver votre décision ni à payer de pénalité ou de frais d’annulation. La période de rétractation, la procédure d’exercice de ce droit, ses effets et le formulaire type de rétractation sont précisés à la section 6 des Conditions d’utilisation et de service.

9. Information à l’intention des résidents du Brésil et de Colombie

Pour exercer l’un de ces droits, vous devez nous contacter par e-mail à l’adresse support@careerdepot.ai dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la date à laquelle vous avez eu connaissance du problème. Nous pouvons vous demander de fournir des documents justificatifs ou les informations nécessaires au traitement de votre demande. Une fois votre demande vérifiée, un remboursement intégral de la transaction concernée sera effectué via le moyen de paiement initial.

Veuillez noter que si le Site web affiche les prix en pesos colombiens (COP), mais que votre paiement est traité dans une autre devise (par exemple, en USD ou en EUR), le montant final débité peut varier en raison des différences de taux de change. Dans ce cas, nous vous recommandons de vérifier le taux de change en vigueur à partir de sources officielles (telles que la Banco de la República ou l’émetteur de votre carte) avant de finaliser votre achat.

Brésil. Si vous résidez au Brésil, vous avez le droit d’annuler votre achat dans un délai de sept (7) jours calendaires à compter de la date de conclusion du contrat. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse support@careerdepot.ai dans ce délai de 7 jours. Nous pouvons vous demander de fournir les détails de votre commande ou d’autres informations nécessaires pour vérifier et traiter votre annulation.

10. Traductions

Toute traduction de la version anglaise est fournie uniquement pour votre commodité. En cas de divergence de sens, de version ou d’interprétation entre la version anglaise de la présente Politique d’abonnement et toute traduction, la version anglaise prévaudra.